一篇出色的心得体会是会给人带去深远的影响和思考的，经常写心得体会是可以激发我们大脑的思考能力的，范文社小编今天就为您带来了5月工作心得5篇，相信一定会对你有所帮助。

5月工作心得篇1

一、自我审视

一个月前我还只是个应届毕业生，现在我多了一个身份就是销售人员，得到了我人生中的第一份工作，完成了身份的转换，过程中又遇到波折，还好最后结果还是好的，慢慢的适应了这份工作，这还得归功于同事们的热情，总是主动的来问我有不有什么不会的。目前在游戏销售岗位上做的很好，已经进入了正轨。

二、工作起步

我刚进入公司，还什么都不会，工作流程也不明白，一切让我那么的手足无措，在工作中一定要学会多问多看多学，才能进步快，慢慢跟上公司的发展脚步，我凭借着在学校社团锻炼出来的交际能力，最一定要甜，在这种事情上不能露怯，让别人对你有好感，有利于你的工作起步发展，刚开始工作的时期，一定能要勤快，不能等着被安排工作，要懂得自己找事做，但也不要过分的表现自己，崭露头角。严格要求自己，在工作中不能犯错，不然会让领导对你落下的印象，那就得不偿失了。

三、工作进展

过了这么久我的基本工作内容就是在各大社交平台找客户，跟他们处理好关系，一定程度上了解他们，并按照他们的兴趣爱好，带他们了解公司旗下的游戏，下载游戏，带他们试玩游戏，并跟他们组建游戏cp，等他们真正开始玩这款游戏并消费了，你就成功了。这就是我的工作内容，我一开始还不知道如何跟客户聊天，拉近距离，导致许多客户流失，后面经过同事的'耐心教导，慢慢的学会了那些“套路”，客户也就瞬间多了起来，我目前最高达到了同时跟8个客户聊天，这可就极度考验思维的，一定不能搞混了，不然会被客户察觉到你是游戏销售。学会自己总结工作经验，并不断做出改进，这样你才能在工作中如履平地。

四、工作总结

一个月的时间说长不长说短也不短，这一个月的时间，极大的锻炼了我的工作能力，打磨着我身上的棱角，也让我看到了身上残留的许多不足之处，学无止境，当你把你所做的任何一件事都认真对待了，能把所有的会使你犯错失败的因素都考虑到了，并及时加以改正，那么你就是完美的，你只会在工作中顺风顺水，继续攀登着人生的高度。我相信经过我的不断努力，我会在以后的工作中越来越好，成为一位优秀的游戏销售，给公司带来更大的利益。

5月工作心得篇2

来到出项目部已经三个月了，我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，遇到对我们关怀备至的领导，拥有这么多亲切热情的同事。来到这里，虽然时间不长，但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入浙江路建是我正确的选择；能成为公司一员，我感到无比的自豪。三个月来我有以下体会：

一、毕业了学习还要进行

在这90多天的时间里，我深深感觉到不是走出学校就不用看书学习了。我感到工作中保持学校学习的心态很重要，工作中树立终身学习的思想不动摇、活到老学到。要树立形势逼人，不进则退，任务逼人，不学则退的紧迫感，紧跟时代步伐，在持久学和深入学上下功夫，坚持不懈地加强学习，要在学习理论的同时注重向实践学习，取他人之长，补自己之短，通过学习提高自身的素质和工作能力。只有学习了才能在工作中创新，才能取得满意成绩。要有此刻打盹，你将做梦；此刻学习，你将圆梦的思想。

二、学会沟通、学会交流

安全工作是项管理工作，工作中要与作业组、监理、公司、指挥部等不同的人打交道，沟通交流在工作中显得十分重要。与人沟通交流首先要真诚，德不孤必有邻。其次要有专业知识，没有一定的专业知识，就不能很好理解别人的意思，自己也不能有效地表达自己要讲的东西。

深有体会的是有的工人安全意识比较单薄，作业时不戴安全帽，高空作业时不系安全带；怎样说服他们愿意戴上安全帽系好安全带。我每次遇到这样的事情，我总是向那些工人师傅讲解为什么要戴安全帽及要系安全带，告诉他们不光是在这上班要有安全意识，生活中时刻都要有安全意识，因为事故往往就是在我们认为安全的时候发生了，帮助他们提高安全意识。

三、做好自己的人生职业规划

职业规划我理解就是职业生涯中不同阶段要实现的目标。有了规划我们就有了方向，只要朝着这个方向走，我想至少在这个物欲横行的大千世界我不会错的太远。有了规划就要脚踏实地，成功不是坐在那里等出来的。只有戒浮戒躁、沉下心来做好自己的工作，规划才能成为现实。

四、确立自己做人做事的原则

我记的台湾曾仕强先生说“三十而立”立的是做人做事的原则。生活中的诱惑太多，有自己的正确原则才不会随波逐流、迷失自我，才能活出一个真实的自己。

以上四点是我入职三个月的感想，尽管以后的工作中会有不少困难等着我去面对，但我有信心去迎接挑战，相信在以后的工作中会取得满意成绩。

5月工作心得篇3

时间永远都不会因为你的留恋而停步!在新年钟声即将敲响之时，一个学期的支教工作即将结束，在这个学期中我付出了很多，但收获的更多，在此，将工作做一个小结。

一、彷徨期。

开学前，接到冯老师的电话后没来得及仔细思考就担任了__幼儿园支教老师的任务。那时，x幼儿园刚刚起步，老师都是新教师，没有任何经验，可以说是一张白纸，而且，他们没有专门管教科研的人，因此，这一担子自然地落在了我的肩上。虽然说，自己已经有了将近__年的工作经验，园长陆老师又是我的师傅，但是，自己毕竟从来没有在这个职位上呆过，确实不知道该从何做起，当时，心中的彷徨令我好几天都睡不好觉。虽然在陆老师的指引下，在查找了大量资料的情况下，确定了本学期的教科研目标，并且开始实施，但是总感觉自己什么都做得不对，什么都做得不好!

二、摸索期。

老师们迫切需要学习和掌握的是什么呢?我思考了很久，起初，我觉得老师们应该先学习《纲要》，但是被陆的一句话打消了我的这个念头：“连带班都不会，她们能够领会《纲要》精神吗?”由此可见，我对老师们的了解还是比较初浅的。于是，我先想到了让老师们先学习如何带班，这个就要从最基本的一日活动环节入手，让老师们先掌握一日活动的作息制度。与陆老师经过商量后制定了作息制度表，但是如何跟老师们交流，成了困扰我的一个难题。思考了很久，最终决定先一个一个环节讲下来，然后请老师们提出自己不明白的地方。但是，当我讲好后，没有老师提出任何疑问，都说已经明白了。可从会后检查的情况看来，她们其实根本没有了解，更别说实施了。由此可见，我第一次的讲解并没有发挥作用。

三、改进期。

一开始，通过讲座的形式给老师们讲了如何备课，虽然老师们有所记录，听得也比较认真，但是，我知道老师们不可能一下子都掌握了，应该更针对性地给予评价。所以，我检查了老师们的备课本，一本本都仔细地翻阅，并且将反馈意见都写了出来。又利用一次讲座的时间，针对她们的备课情况提出建议，这样的讲座更有针对性，老师们听起来也更容易吸收，而后再检查备课本，以前存在的问题基本上都已经没有了。在一日环节作息制度的问题上，在摸索期，我了解到了自己的一次讲座起不了作用，于是，又一次结合老师们存在的实际情况进行讲座、交流。可能由于老师们都有了实际的操作经验，所以都有话可说了吧，多数老师都发表了意见，讨论比较激烈。随后，我又再接再厉，对老师们一日环节的情况进行进班调研，在调研中发现问题，提出问题，并且请老师们改进，对每个班级进行调研后还会有一次整体性的调研，以检查老师们在接受意见后的实施情况。检查后发现多数老师能够按照作息制度实施了，当然还有个别教师依然我行我素，这需要个别交流。

四、发挥期。

通过一次次的活动，自己已经积累了相关的经验，所以在处理接下来的活动时就显得得心应手了。

(一)自然角的评比。

陆去培训时，交代了布置自然角的任务，有了前车之鉴，在第一次讲座的时候，我就拍了一些我们幼儿园自然角布置的照片给老师们观看，然后请她们提出自己的想法;并且将评分标准事先告诉她们，让她们心中有底，知道该从哪几方面着手去布置。然后进行自然角的前期检查，每个班逐一检查，并且与班级教师进行当面交流，提出改进意见。最后，通过自然角的评比，增强老师们的信心，提高她们的工作动力。应该说，自然角的创设是比较成功的。

(二)教养笔记的撰写。

对于教养笔记，首先，我查阅了大量的资料，并且自己动手制作了课件，结合事例，让老师们对教养笔记心有一个总体的认识，知道何谓教养笔记，教养笔记应该如何撰写等。其次，布置任务，请老师们撰写教养笔记。然后对老师们的教养笔记进行批改，一篇接一篇，一字一句地看，连错别字也不落下，并且提出了修改意见。最后，又组织了一次业务学习，挑选了几篇老师们的教养笔记，从观点、事例的选择及评价入手，分年级组请老师们进行讨论，提出自己的观点，最后由我进行总结。再一次检查老师们的教养笔记，发现老师们的进步比较明显，事例的选择比较贴近幼儿生活，观点比较小，容易掌握;事例的描述比较具体、形象，使人不至于雾里看花;分析也逐渐有自己的想法。当然，有的老师的观点与事例描述还是打不上边，反思的深度不够，这需要今后长期得指导、练习。

(三)主题墙的评比。

首先，我拍了很多开发区幼儿园的主题墙照片向老师们进行展示，让老师们先有一个视觉上的享受，并且了解到主题元素这个名词;然后结合原大一班的主题墙介绍及照片，跟大家讲述了主题墙可以分成哪些板块，每个板块里面可以放些什么内容，如何做到与幼儿的互动等。随后就布置了创设主题墙的任务，在她们布置的过程中，我进行逐一指导，提出我的看法和建议，请老师们进行修改。最后，在评比时，我们惊喜地发现，大一班的主题墙创设非常有风格，她们的废旧物品(鸡蛋箱)的利用也极其合适。布置板块比较丰富，色彩比较协调，内容有教师和幼儿互动的痕迹。小托班的主题墙创设也比较丰富，反而中大班的主题墙内容显得比较单调。但是，总体情况还是不错的，至少比我预期的要好，因为，这是她们第一次接触主题墙。

五、预想期。

应该说，这学期，老师们学到了很多东西，她们的白纸上已经开始出现了美丽的画卷。通过一学期的接触，我了解到，下一阶段，我要做的重点工作是进行进班调研，听每一个老师的课，并与她们进行交流，努力提高她们的教学水平。在教养笔记方面还需要继续努力，在反思上要加大力度。还有就是，下学期，《纲要》的学习将作为重点，让老师们了解《纲要》的精神，掌握《纲要》的理论，以《纲要》作为自己工作的准则。

本学期的工作已经结束，与其说，我为她们带去了很多经验，很多学习的机会，还不如说她们为我带来了成长的空间，让我学会了全面地思考问题，让自己的半吊子水变成了四分之三桶。感谢领导给与的这次机会，感谢__幼儿园给我的展示的舞台。

5月工作心得篇4

20__年，酒店客服在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。

一、加强业务培训，提高员工素质

一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。客服部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到服务标准。

二、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作

一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。通过客服部员工的集体努力，圆满完成了多次大型会议的接待工作，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待__会议时，由于__接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。

三、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围

客服工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，客服部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的`困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。

为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。

四、工作中存在的不足

我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。客服员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。

5月工作心得篇5

时光如白驹过隙，一转眼已经工作两个月了，总结两个多月来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。个别工作做的还不够完善，比如放线比较慢，工作效率不够高，这有待于在今后的工作中加以改进。古人有日三省乎己之说，第一就是要省“为人谋而不忠乎”。我为苏中建设工作，苏中建设花了大力气培养我，我就要做到尽忠职守，兢兢业业，干好本份。我写这篇心得体会总结过去两个月的经验教训，争取为公司的发展做出更大更多的贡献，同时也向领导汇报我的工作情况。

一开始我被分配给校工和陆工，他们两个人很年轻但是工作能力一点也不差，我们年轻人在一起工作很有活力，我学到了放线的技术：先把主轴线定好、标高控制点做好后，技术员要掌握吊线坠的基本功，不能老依靠经纬仪，不可能也不现实，放线量尺寸时一定要拉大尺，杜绝用小尺一尺一尺（工地上常用3米尺、5米尺）的量下去，免得误差累积。另外，两点高差较大时，一般量斜距、测两点高差用勾股定理计算求的通常误差小的多。我总结了几个要点：先整体、后碎部，常复核，前一步工作没做复查，下一步工作不能进行，测量步步要经过检核。测量放线在施工时尤其重要，一点疏忽可能造成非常大的经济损失。现在在施工现场的测量放线，并不象在学校测量实习时量距有前尺、有后尺、有读数、有记录那么正规，往往是几个施工员就去放线，但必须做到慎之又慎，尺前尺后来回跑。要注意塔尺前后俯仰对观测结果影响很大，再一个就是塔尺下对点时也是不好掌握的，如果不仔细，差个3-5毫米一点也不奇怪。作为工地施工员，水准仪、经纬仪、墨斗、线坠的使用操作是一定要熟练的。

熟悉了施工员的工作后我被重新分配给孟工，孟工是管木工质量的.，他经验丰富，发现问题和处理问题的能力很强。孟工告诉我工程做得好不好就看质量把关了，我学到了下面的要点：支模时必须要吊线，垂直度要保证在5毫米左右。螺杆的数量必须按模板孔标准穿心设置，严禁擅自取消和少穿。在浇混凝土时应做到有人守模。看模应做到吊线、加固、检查平整度、梁柱接头、空洞及漏浆现象，出现问题及时通知木工班组整改。柱子的验收标准是所有柱子面垂直度在＋-5毫米。所有梁柱接头和整个柱子面平整度在＋-5毫米。梁柱接头部位必须保证接头平整。模板及其支架必须具有足够的强度、刚度和稳定性，在一些容易变形的地方要检查是否用了双排扣，另外在跨度较大的平板中间需要适当的起拱。

管钢筋质量的王工年纪比较大，他很细心，很负责。钢筋工干得不够好，王工就亲自带着我们5个大学生扎钢筋，钢筋墙板歪了就和我们拿起葫芦把墙板拉直，王工看见钢筋工把钢筋搭接长了或是多绑扎了一根钢筋等浪费钢材的情况就很心疼，每次看到都和我们一起借来大钳子和钢筋扎子把多用的钢筋剪断，就这样我们为工程省了不少钢筋。我也学到了钢筋质量管理的要点：首先严把钢筋进场关。楼板钢筋绑扎时，配置的钢筋级别、直径、根数和间距应符合设计要求，绑扎的钢筋网不得有变形，松脱现象。钢筋搭接分为绑扎搭接，焊接（闪光对焊，电渣压力焊) 和机械连接。其中绑扎搭接是指两根钢筋 相互有一定的重叠长度，用铁丝绑扎的连接方法，适用于较小直径的钢筋连接。一般用于混凝土内的加强筋网，不用焊接，只须铁丝固定。钢筋焊接要错开接头，在同一位置的钢筋焊接面积不得超过该位置钢筋总面积的50%。为了使钢筋不受外界条件的影响，在主筋外缘必须有一定厚度的混凝土保护着，这一混凝土层是钢筋的保护层或混凝土保护层。保护层的厚度是根据构件的用途、周围环境和钢筋在构件中的作用等因素来决定的。混凝土保护层非常重要，保护层太厚会使钢筋混凝土构件的受力性能降低，保护层太薄会使钢筋外露锈蚀。所以钢筋扎完后检查垫块有没放到位很重要。

在这期间我也跟欧工学到一些东西，我明白了做砼试块和钢筋接头制作及送检。