通过写心得体会，我们可以发现自己的成长和进步，增强自信心，我们在心得体会的开头一定要简略的写出事情的缘由，以下是范文社小编精心为您推荐的懂业务心得模板7篇，供大家参考。

懂业务心得篇1

为了使我们能将书本上学习到的理论知识和实践相结合，更一步学习和巩固进出口业务工作的基本知识和基本技能，学校为我们20xx级国际经济与贸易专业的学生开设了外贸业务实习这门课程。我觉得这是一门实操性很强的课程，通过学习，让我更熟悉进出口的业务流程和填单制单等的具体工作，为我将来从事与国际经济与贸易相关的工作打下坚实的基础。与此同时，我也反省自己，深刻熟悉到自己的不足。

我们这次的外贸业务实习主要是利用对外经济贸易大学开发的世格软件simtrade外贸实习平台和外贸单证教学系统进行的。sintrade外贸实习平台主要是利用simtrade 提供的各项资源，做好交易前的预备工作，学会运用网络资源宣传企业及产品，像发广告和信息等，然后通过邮件系统进行业务磋商，把握往来函电的书写技巧，同时，还要把握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语cif、cfr、fob与结算方式l/c、t/t、d/p、d/a，正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格，并根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。所以，我们需要熟悉四种主要贸易术语l/c、t/t、d/p、d/a的进出口业务流程，根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内买卖合同。接着就是我较为薄弱的一个环节，正确填写各种单据，包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请。因为这是我第一次正真的填单，刚开始对于开证、审证、审单要点都不是很熟悉，需要对着操作指南一步步来。

心里想，假如现在真的是往工作，我这样的工作效率肯定是不合格的，所以要趁现在这个实习的机会，多熟悉各个环节，尽可能尽善尽美。simtrade外贸实习平台是系统自动评分，评分标准包括基本资料、单据制作、财务状况、库存状况、供求信息、邮件治理、业务能力等七项，所以我们在模拟进行业务时，需要多找不同的交易对象和不同的产品，另外4种成交方式和3种价格术语要搭配使用，当然，你的利润越高，你的分数也会有相应的增长，所以在整个交易过程中，我必须合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化。sintrade外贸实习平台是分角色的，老师要求我们担当出口商、进口商和工厂三个角色并完成相应的任务，出口商和进口商需要完成至少5笔以上出口业务，l/c、d/p、d/a、t/t各1笔，工厂需要完成至少4笔以上业务。虽然这只是一个模拟的操作平台，却仍然让我感觉很真实，让我体会到国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。而另一个实习的平台外贸单证教学系统则是让我们更熟悉各种邮件和单证的填写，老师也会按照完成的'情况打出相应分数并会给出正确的参考样本，将这些正确的参考样本收集下来就成了我积累的知识财富。通过实习，我对国际贸易实务各个环节又有了更深的印象，确实，实际操作和平时理论知识的学习感觉是有差异的。你不往实践还不知道原来自己对于进出口的业务流程是如此不熟悉，自己原本还觉得还行啊!教我们国际结算的詹老师常说：纵向的流程，横向的技能。这次实习还真是感受到它存在的真理性。假如流程你都不熟悉，你怎么知道自己应该做什么，难道实际工作中还要拿着操作流程指导吗?我还有一个薄弱项就是进出口预算表的填写，因为实习中的数据告诉我，我计算的正确率是从来没有百分之百正确过，某些部分的计算和实际结果是有差别的。外贸业务讲究单证相符，假如一个地方算错，接下来的各种单据的制作就会跟着出错，所以作为将来可能从事外贸的我们需要有足够的耐心和细心。

经过这次外贸业务的实习，我更加熟悉到自己的优缺点，同时，也重新评估了自己的实际能力，更熟悉外贸实务的具体操作，并进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高了综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力，真正做到理论与实际相结合，为将来自己从事与国际经济与贸易相关的工作打下更坚实的基础。

懂业务心得篇2

9月11日在博奥实验学校参加了博兴县中小学体育教师业务培训，上午听了柳桥中学教师刘福山关于《农村中小学体育教育教学存在的有关问题和对策》和乔庄中心小学蔺向辉教师关于《小学体育课程教学设计与改革》的报告，下午听了博兴县首届名师乐安实验学校的安朝阳老师的成长经历和县教研室赵桂国老师下半学期的工作安排。这次学习感触颇多，简单总结如下：

通过这次的学习，学到了许多新理念、新知识、新方法，让我从中受益非浅，解决了不少之前模糊不清的概念或不懂的东西。其中让我感触最深的是“老师的教决定了学生的学。”在听了刘老师的讲座后，让我明确了在强调以学生为主体的同时绝不是说要忽视教师的作用，教师在课堂上要起主导作用。比如：明知蹲踞式起跑是当今最好的起跑动作方法，为什么一定要先让学生来个什么自主练习，去探究最好的起跑动作，我认为这完全是为了探究而探究，没有什么意义。通过这次学习，我觉得要对今后的教育教学的方法进行重新的思考，什么样的教学内容、什么项目、什么年级的学生该采用什么样的教育教学方法，在这个教学过程中教师起到一个什么角色是我们值得探讨的。耿教授的讲座让我明白学生的主体作用要靠教师的主导作用来引导，教师的主导方向、主导的技巧对于成长中的学生起到一个主导的作用。我们应该“以学生身体练习为主要手段，以体育知识、技能为主要学习内容，以增进学生健康为目的”这是我们体育课的任务。

讲座中蔺老师提到：“现在教师评价学生时太吝啬，教师应该根据学生的特点采取多种形式的鼓励方式，以激发学生的信心和动力。”教师根据学生的发展水平要如何表扬，是有学问的。应该多表扬那些真正努力的孩子，而不是单纯通过成绩来表扬。对于如何评价我们的学生，如何评价的恰到好处？听完讲座后我作了反思，反思自己的课堂，表扬学生也很少，最多只是在学生考试成绩很好时，才会给予肯定与表扬，或者是学生的动作非常规范优美时才会表扬。总觉得作为一个体育老师教的班级多，每个班上的课也不多，只要学生能做到课堂上遵守纪律就行，至于学生心里方面关注得确实太少。有时候老师的一句话确实能影响学生，甚至影响学生的一生，人都希望得到他人的肯定，表扬与肯定能激发学生的学习兴趣，有了兴趣学生才能爱学乐学，只要学生爱学乐学教学就成功了一半。因此，在今后的教育教学中要尽可能地肯定学生的进步，而不应该简单地认为这是作为一个学生做好的，要重视学生的学习过程，有的学生可能因为先天原因，再努力再刻苦也不能很好地完成某项运动或做好某个动作，但只要学生努力了，作为老师都应该给予肯定，甚至要表扬给全班学生听，让这样的学生树立起信心，让这些学生心理明白老师也在关注他，激发学生的学习兴趣，这也正是耿教授讲的教师的主导作用和学生的主体作用缺一不可，教师主导技巧和应用在教学中起到关键作用。

最后赵老师留给我们一句话是：“当今体育课的教案没有统一的格式，一线教师也应积极参与教案到底应该怎样写，结合自己的教学经验，提出建议和意见，做出一些东西来。”这也就意味着我们一线的体育老师们有自己的空间，但更应当结合实际动脑筋去想办法备出实际科学的课。

一、转变角色，认真学习。

作为一名中学美术教师，必须不断的通过学习来提高自身素质，用全新的、科学的教育思想、理念、方式、方法来完善自己，建立起新的知识结构和教学理念。通过聆听各位专家老师的示范课和专题讲座，特别是几位专家的讲座，使我了解到了美术学科当前教育的发展趋势，大大提升了知识面和综合能力。例如：市教科所美术教研员卢梓老师的讲座《做推进学校美术教育发展的践行者》，使我们从新的角度再认识新课标教学环境下美术教学的思想性与创新性；莲湖区进校美术教研员沈睿老师的专题讲座，使我们在教学中得到了更多的教学方法与支持点；未央区进校美术教研员马颖老师的讲座《中小学教师专业能力——反思与发展》让我们对美术教师专业成长方面有了更深层次的认识。

所有专家老师对我们的授课可谓节节精彩，无不是对我们每位美术教师进行知识的洗礼。通过对这些美术理论知识的培训学习，也适时解开了大家心中的疑惑，弥补了理论知识上的缺陷，为进一步搞好美术教育教学工作，提供了强有力的理论支持打下了坚实的基础。

二、学习研讨，讲究实效。

此次培训按照课程安排有步骤的进行，保证学习的有效性。每次培训，我们都在教研员沈睿在老师的带领下，进行集体研讨，讨论学习内容，交流学习经验，提炼出有学术价值的问题，并积极与各位专家进行互动讨论。大家畅所欲言，气氛活跃，形成了良好的学习氛围，充分调动了每一位教师的学习积极性。

三、反思提升，改革实践。

通过这次培训，使我在教学方法、教学观念及教学资源的利用上都受到了很大的启迪，素质得到了一次次量的积累与质的提升。这次培训，带给我最深的体会就是教学不仅是一门复杂的学问，同时又是一门高超的艺术，需要我们不断去研究，不断地去反思，不断地去提高，不断地去践行。

我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，将汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个新台阶。

懂业务心得篇3

紧张而有序的培训结束了，用一个词来形容我的感受：受益匪浅。刘老师在教学观念上让我们更新，王老师传授深度挖掘教材的方法，何老师现场传授如何和孩子沟通。通过学习，我了解到课堂教学能力是老师的基本素养，课堂上老师的程序设计，师生的积极互动，激起孩子的学习兴趣是提高40分钟课堂质量的有效法宝。老师也要不断补充能量，适应现代教育的发展。

一、在实际教学中我们要面向全体灵活选择教法。

新课程标准的五大基本理念之一是“人人都能获得良好的数学教育，不同的人在数学上得到不同的发展”。在教学过程中我们要面向全体学生，关注并促进每一位学生的发展，尤其是那些学习上暂时有困难的学生，同样应给予足够的重视，要因材施教，因势利导，通过多种途径和方法，满足他们的学习需求，发展他们的数学才能。

1、开放教学过程,使学生各有所得。在教学的具体操作过程中，应重视创设民主和谐的心理环境和自主参与的教学情境。比如计算类的课，尽量让孩子自主探索，自己总结方法，便于以后自己的灵活运用。空间与图形的课，要用课件，让孩子多观察，多说，培养孩子的空间概念，等等。在课堂上放手不等于不管，收放要掌握时机，当然这也是体现一个老师水平的关键。

2、注重引导学生自学思考和合作能力。在自学前，让孩子学会“预习”，尤其是中高年级，数学也要让孩子先预习，把不懂的标记下来，上课时再听老师讲。然后在自学的过程中，让学生自己看书、理解教材，老师指导学习方法；最后把自己学到的知识说给同桌或者小组的成员听，相互交流，互相倾听。这样更有利于培养孩子的表达能力和互助能力。在看书思考的过程中，，不仅给了孩子思考的时间和空间，也为下一步教学打下良好的基础，孩子也养成了勤思善学的良好学习习惯。这个模式我觉得可以用于各个类型的课。刘老师也就各个类型的课做了讲课流程的指导，非常细，在课堂上也需要灵活运用。

3、注意让孩子在“做数学”中进行数学探究并发展思维能力。例如在教学六年级“认识圆”时可这样引入：我们生活在丰富的图形世界里，圆的图形在我们生活中最常见。你能列举一些圆的图形的例子吗?由孩子举出实例，丰富孩子对客观世界中圆和其他图形的不同感知，为孩子自主探索提供可能。设计问题:在初步感知圆的基础上，提出:对于圆你都知道什么？会画圆吗，自己动手，试着画一画。先让学生画一画，有利于学生主动参与教学活动，从而获得不同的带有个性色彩的“知识”。然后通过折一折、看一看，找出圆的各部分之间的名称，标在自己画的圆上，可以让孩子自己说名称，也可以老师告诉孩子。通过画圆、折圆、量半径和直径，指导学生动手实践,亲身体验,尝试错误和成功,加深对知识的理解和运用,以此来培养学生的实际操作能力,并发展个性特长。

4、教会孩子学会听课。一节课40分钟，好多孩子并不能坚持40分钟，所以我们在实际的授课时，就抓住前30分钟，后10分钟练习巩固。在讲课的30分钟内，必须要求孩子认真专注，眼睛看着老师，大声回答问题，主动质疑，不懂的要敢问，不会的敢说，不能不懂装懂。我们也要会察言观色，从孩子们的眼神中可以看出是否听懂了，不敢和老师对视的'孩子一定要提问，他一定有不懂的地方。这些其实也是老师上课必须要掌握的技能，不能只顾自己讲课，不问孩子的感受和接受如何。

二、我们要成为终身学习者。

作为老师，我深深的感觉到有压力。首先现在的孩子视野广阔，知识面宽，猎奇新生事物的能力强，我们如果不与时俱进多学新知识，就不能很好的回答孩子们的问题。其次在教学中有时只用数学去解释数学，是行不通的，毕竟数学也是来源于生活，生活中的实际问题也牵涉到很多知识，就需要我们不停的补充能量。

所以先要把自己定位成一个“学习者”。在掌握扎实的专业知识基础上，还要学习其他的自然、地理、人文知识，以及学习与提高对人的认知和交流，读懂孩子和家长的心里，和他们无障碍的交流，构建多元化的知识结构，使自己不仅会教，而且有自己的教育追求与风格。现代教师不再比喻为“一桶水”，而应当被比喻为“一条不断流动的河流”，

三、完善小学阶段的知识体系非常重要

有一部分老师在某个年级已经教了很多年，没有教过其他年级，对于数学老师而言这样会形成知识链条的断层。这就要求我们今年必须抽时间把每个年级的知识结构都学习透彻，知道现在所教的知识是为哪一部分知识做准备的，让孩子必须掌握哪些知识，我们要做到心中有数。

在实际的学习与实践之中，新理念、新思路、新方法不断冲击着一线的我们。我们曾经困惑，不知所措，但通过学习，我们学会了很多切合实际的方法，培训的老师解答了很多疑问，在以后的教学中我们紧跟着新课标、新理念，给孩子营造积极轻松的学习氛围，提高自己的教学能力，和孩子一起学习共同进步。

懂业务心得篇4

今年3月，我有幸参加了省林业厅组织的办公室业务培训学习班，短短两天的培训学习，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。

加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训学习期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训学习中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。

短短的培训学习结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。

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懂业务心得篇5

人常说，教师就是教书育人，但是通过这次班主任的培训，我更深切的感觉到，育人比教书更重要，班主任工作可以说是塑造学生健康心理和正确人生态度。

当下我们班主任面对的学生不再是一个等着灌水的空瓶子，而是一扇扇等待开启的大门。每一个学生的内心都是一个丰富的未知世界，这个世界充满着求知的渴望、自我实现的设想、社会交往的需求、五花八门的矛盾、突如其来的异想天开……学生的内心世界是一个等待开垦的世界，是一个充满能力量的世界，是一个充满矛盾的世界。随着历史的进步，我们的国门打开了，心门却逐渐关闭了，人们的内心有了存放隐私的角落。学生的内心更是这样。班主任教师再也不能指望像以往那样强迫他们进入我们设定的世界。反之，能不能进入学生的内心世界是当今决定教育成败的关键一步。随着社会对培养学生的要求的改变，更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。通过学习我有以下几点感受：

一、班主任角色定位

以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者，但却只是停留在知道有这么个说法,而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位,更不知道该转换定位到哪个方向上。如今通过这次的培训,使我深深的意识到班主任应该做到：

(一)由”偏爱型”走向”博爱型”。班主任要深入班级，了解每个学生，相信每个学生都有才，善于挖掘学生的潜能，把爱播洒到全体学生身上，不要只喜欢那些学习成绩好的优等生，而应该通过教育和培养，使每个学生都能成才、成功。

(二)由”专制型”走向”民主平等型”。传统意义上的师生关系是一种不平等的，老师是绝对的，学生对老师必须服从的，这种专制培养出来的学生固然守纪、顺从，但缺乏主动性、创造性，更谈不上创新精神了。而现今的新时代呼唤民主平等的师生关系，班主任树立班级的主体是学生、师生共同管理的班级，要尊重学生的看法。比如在班规的制定、班干部的选举等都应该多听听学生的意见，进行广泛的民主选举。

(三)由“简单粗暴型”走向“细致耐心型”。在班级管理中，班主任要主动了解学生所想、所做，要真诚地走进学生的内心世界，要尊重、爱护学生的重点自尊心。在没有了解事情的真相前，不要武断地下结论，班主任的言行要时刻考虑学生的心理特征和行为水平，考虑学生的想法和感受，在班级管理中要多表扬、少训斥，在鼓励与指导中培养学生的自我意识，增强学生的自信心。

(四)由“限制型”走向“开放型”。班主任要善于从学生实际出发，着眼于发展，善于拓展学生的潜能，对学生要宽容，不要把学生的失误看得太重，不要怕学生犯错，要放手让学生去做，只有在实践中锻炼，学生才会成长。

二、班主任要不断提高自身素质

班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。提高自身素质重要方法就应该是努力学习。常常听到我的同行们在说这样一句话：“没见过这样的学生”。其实这话也是有一定道理的，因为现在的学生的确与原来的学生不一样，想让学生再回到以前的状态是不可能的，也是不现实的。现在的学生视野开阔、思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍。因此班主任要想跟上时代的步伐，就必须努力学习，树立自身形象，赢得当代学生的信任和尊敬。有人说：“班主任是教育艺术家，而不是工匠。”在学习中，我才意识到要经常对自己工作实际中的来自学生的各种案例进行深思，不可以草草而过，要对比较突出带有共性的问题进行多角度的深思，找到的解决办法，并养成提炼总结的习惯，以便更好的完成自己的班主任工作。

三、班主任工作的方法要讲究艺术性

(一)要学会巧妙的使用表扬和批评，或者说赏识教育。我们都知道现代教育提倡对学生多表扬少批评，但并不是说不批评，而是说要会批评，才能使学生更快的成长进步。班主任在使用批评时，要多一点含蓄，比直截了当效果会更好。对照自己平时的工作，表扬真的是太吝啬，我也要养成表扬学生的习惯，多用大拇指，注意选准表扬对象、找准表扬内容、选择恰当的表扬方法。在批评中要把握批评的基本原则：教师批评学生不是为了出气，而是为了解决问题;学生最怕的不是批评，而是不公正的批评;批评的目的不是让学生认错，而是让学生改错;教育目的不是把学生制服，而是让学生成长。批评中也要选择适合的批评方法，还要选择批评的时机和场合，努力让表扬与批评的艺术性更讲究。

(二)严慈相济，爱是法宝。俗话说：“严师出高徒”，作为班主任既要在思想、学习、行为上规范严格要求学生，又要对学生付出真诚的爱心和真情的关心，在任何时候都要把严与慈结合起来。在学习过程中，我看到案例中成功的经验中无不渗透着为师的爱，真可谓是严字当头，爱在其中，使我不禁想到自己在工作中更多的是严而缺少的是爱啊，这也就难怪我的学生为什么表面上对教师是恭敬的，而实际却没能达到自己所做工作的预想效果的原因所以，因此在今后的工作中我应该尝试去做到严之有理，爱之有情;严而有方，爱而有法。

总之,这次班主任培训学习，让我学到了太多太多,让我看到了自己的差距,为我以后的班主任工作奠定了坚实的基础。

懂业务心得篇6

今天下午四点，xx小学开展“高效半月谈——高效之我见”的活动，作为共同体，我们一行五人参加了他们全校教师的业务学习活动。

活动由教科室主任主持，三位教师主讲，再是大家根据三位主讲的内容各抒己见，共同探讨。第一位主讲的内容是谈bian课，谈到个性和共性的话题，理论的比较多，这也难怪，是一位新教师，他还是比较会学习和思考的。第二位是谈“学案导学”的，这位老师比较有经验，她提出了一个教师都可能面临的困难和迷惑：学案导学很容易走向“作业讲评”，如何才能避免这个情况，应该注意些什么？第三位老师是一位来$2老师，她讲的是“数学试卷讲评高效方法谈”。后面是大家一起讨论。讨论的还是挺激烈，说明他们平时关注教学的。教师数尽管不多，参与的积极性还是挺高的。

难能可贵的是楼校长一起参与讨论，也提出问题来“语文哪个年级开始预习比较好,为什么？数学要不要预习,为什么？”这里开始有完全两种不同的观点，各自摆事实，讲道理讨论的不亦乐乎，有争论没有争吵，有反驳没有攻击，有面红耳赤没有怒目相向。这种百家争鸣百花齐放的思想是非常值得肯定和弘扬的，只有教师站起来教书而不是跪着的，教师坐着发表各自的见解而不是盲从的，教师能够有民主平等的意识而不是一副奴性。我们的教育才有希望。大而言之，我们追求的民主、平等、和谐的国家才有希望。作为校长，这是我的追求！

懂业务心得篇7

为提高**营运管理中心对偷逃通行费、超限运输现象的管理，从20xx年9月1日至9月30日，xx中心以xx收费站为主阵地、其余各站组织人员共同参与，开展以违规逃费车打击、超限运输车管控的专项行动，推动堵漏增收工作的开展及超限运输车治理，保证通行费应征不漏。我很荣幸获得了这次学习的机会。

这次学习过程中，绿色通道本是一项惠及民生的政策，却给一些不法司机制造了一些可乘之机。他们采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关，虽然我们收费站收费人员在查验绿通车的时候较为严格，采取开箱、卸货等多种方式打击此类现象，但是假绿通车依然猖獗。

查验假绿通是一项长期的工作，跟着绿通员一起查验绿通时，他们就跟我说过，一定要注意拉水果的车和拉马的车，有些司机会在里面混装一些不属于减免范围内的东西藏在里面，特别是拉马的车，会在里面放一些马鞍之类的其他不符合绿通减免范围内的物资。

有一次，我们就遇到一辆拉马的四型货车，它后面车厢的篷布是掀开一半的，挨着车头有一节篷布没有掀开，车厢里除了马，没发现其他东西，询问司机全部都是马吗？司机说对啊，全部都是马，没有其它东西，拍完照，准备放行时，却见司机松了一口气的神情，绿通员察觉不对劲，然后让司机把剩余的篷布全部掀开，发现篷布后面藏着一些马鞍，还有一些不能减免的其他货物。慢慢的学习过程中，我不断发现自身的不足之处，在之前的绿通查验过程中只注意是否符合政策范围内的情况，不去注意观察司乘人员的细微动作，如果在这一次查验中当班绿通稽查员没有注意到的话，就已经为公司带来损失。在这一细节的关注是我们现在绝大部分员工不具备的。

通过本次学习，体验了主站的辛苦，也有很多业务知识在镇远南收费站是接触不到的，感觉自己就像井底之蛙，同时也认识到自己的业务不足，业务水平还有待提高，加上我们站点相对于主道站来说学习的机会太少，无法遇到较为特殊的情况。所以我衷心地希望像这类培训活动能够多开展些，切实巩固并提升业务水平。