其实总结报告的内容，都是我们根据每个阶段的工作任务来思考的，写总结报告也是我们汲取工作经验的一种方式，以下是范文社小编精心为您推荐的公司业务总结报告6篇，供大家参考。

公司业务总结报告篇1

各位领导：

自担任职工代表以来，我深感肩负的重任。职工对我的信任，无时不在鞭策我要为职工讲实话、讲真话、办实事。在工作中，我坚信只有职工群众才是最好的评判员，只有职工满意了，自己的工作才算合格了。回顾一年的工作，做个总结。现将一年以来履行职工代表情况述职如下。

一、提升自身素质，加强理论学习

一年来，始终坚持理论学习，在工作上服从组织领导的决定和安排，保质保量的完成各项工作。在思想上有了很大的转变，世界观、人生观、价值观有了更深层的理解。提高思想觉悟坚定了政治信仰始终保持了思想、政治上的先进性。尤其是学习了党的十九大会议的指导精神后，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。同时，我还认真学习专业知识，积极拓展视野，拓宽思路，不断提高自身理论水平和管理能力。

二、履行代表职责、力争做合格的职工代表

职工代表是单位与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用，我不仅把代表当作一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任，在参加单位职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神;职工关心公司的发展，愿意为单位的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声，积极提出

议案建议;职代会后，向单位职工传达职代会的精神，将单位新的政策、新的发展形势传达下去。

三、自觉培养严谨的工作作风

身为职工代表首先是单位的普通职工，我坚持从自身做起，在工作中以身作则，率先垂范，用榜样的力量去影响和带动身边同事。今年我班组工作任务非常紧张，作为职工代表我要发挥先锋带头作用，将班组成员团结在一起，心往一处想，劲往一处使，面对重重困难迎刃而上，力争完成全年各项生产任务。

四、存在的问题及今后计划

在总结工作的同时也认识到，作为一名职工代表要以高标准来严格要求自己。首先是自身素质有待进一步提高;在岗位上充分发挥职工代表作用的空间还很大，反映职工心声、广大群众的民意的准确性、及时性还不够;其次是对基层调查研究不足，为群众办事、答疑解惑的能力还要进一步增强;对铁路工作发展献言献策深度广度还有待提高。

五、今后努力方向

1、加强学习，提高自己处理、解决问题能力。

2、学习好党的路线、方针、政策，树立为职工服务思想，集民意、传达心声，争取做一名合格的职工代表。

公司业务总结报告篇2

本人为车站值班员，技术等级为高级工，现任车务段站副站长。回顾入路以来的工作经历，我一直都在运输生产一线工作，从入路的第一天起我就认识到安全是铁路运输生产永恒的主题，“安全责任重于泰山”，确保安全是铁路职工职业道德规范的基本内容，也是义不容辞的法律责任，在任何时候都要以“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”的忧患意识，以警钟长鸣、永不松懈的工作态度积极投身到运输安全工作中去。以下是今年的工作总结。

一、安全工作的重视

安全要靠人来保障，而业务水平的高低直接决定着保障安全能力的强弱，所以我从参加工作开始，一刻也没有放松过技术业务知识以及安全生产有关的规章的学习，通过学习使我掌握了本岗位所需的业务知识和实际操作能力，特别是非正常应急处置能力的提高。并在去年经过车务段预赛选拔荣幸的代表车务段参加比赛，并取得良好成绩。

在xx复线施工改造期间，由于工期紧，任务重，施工对运输生产安全造成很大的干扰，当时我任车站值班员，作为安全自控型小组长，每次在接班点名会上认真做好本班的安全预想，从作业组织、进路准备、检查确认等环节布置本班安全生产注意事项，在作业过程中对接发列车和调车作业的各个安全关键环节加强动态控制，保证了安全生产。我作为当班车站值班员参加了车站站场改造的两次一级施工和数次二三级施工，每次施工前都要带领班组成员认真学习施工时的行车办法安全措施和注意事项以及新设备的操作要领，在作业中严格执行作业标准和作业纪律，认真落实安全卡控措施，保证了施工期间的作业安全。

二、个人能力的提升

随着铁路改革的逐步加快，技术装备水平逐步提高，特别是xx复线开通后，行车组织办法和作业方式都有很大的变化，为了尽快提高自己的理论知识和业务水平，以更好地适应岗位需要，我通过三年的系统学习，我对铁道运输专业的各门学科知识有了更深入的了解和掌握，并在以优异的成绩顺利毕业。通过学习使我的业务技能有了很大的提高，更好地为运输生产服务。

三、工作岗位的转变

从生产岗位到管理岗位的这一转变对我来说是全新的考验，如何在新的岗位上干好本职工作，我想首先要加强思想政治学习，提高政治觉悟，要注意工作方法，要本着诚实、尊重、相互关心的原则，以诚待人，打动人心，才能拧成一股绳，更好地完成工作。摆正自己的位置，明确自己的角色特点，要有大局观念，整体意识，作为副职要在日常工作中做好站长的参谋，全力协助站长做好各项工作，促进车站管理水平不断提升。必须加强学习，应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。

我在今后的工作中一如既往，老老实实做人，勤勤肯肯工作。不断加强学习，更好的为铁路运输生产服务。

公司业务总结报告篇3

回顾20xx年这一年，从元月份九景衢铁路进入攻坚阶段，新建正线铺轨76。5km，站线铺轨9。74km，线路上渣21。48万方，t梁架设431孔，道岔铺设21组，全线铺架4月9日结束，线路精调5月20日结束，8月16日开始联调联试，12月28日开通运营。任务重。工期紧，安全生产压力大。这一年有收获，也存在着不足，现将全年工作总结汇报如下：

一、加强对进场职工的安全教育培训

20xx年项目任务重，工期紧，各专业进场人员多，人员变动频繁，所以做好人员岗前安全教育培训至关重要。通过岗前的安全学习，告知本项目部在施工过程中具有哪些隐患，安全生产应注意的事项。针对不同的专业，再开展针对性的安全生产培训教育。无论是项目部管理人员还是劳务队的员工，都必须全员参加安全教育培训，最后进行岗位前的安全考试。只有考试合格，才能允许上岗。

二、落实督促做好安全技术资料交底下达到位

施工项目从施工前及时下达安全交底，并组织安质部，工程部开展专项安全技术教育培训。对交底内容做讲解，坚决下发到施工现场的每一位员工手上，要求严格落实交底中安全技术措施是否在施工中执行。

三、加强施工现场的检查

书面资料，岗前培训是安全施工的基础，要真正做到安全施工，关键是深入现场进行检查工作。只有在现场检查，才能发现施工隐患，找出问题，分析原因。

公司业务总结报告篇4

1、安全信息反映的倾向性问题

(1)、安全管理方面，存在着现场作业时，工具、仪表乱扔乱放现象;职工作业未按规定着装;劳动安全工作日志填记不及时。

(2)、运用管理方面：主要是设备有灰尘，帐项填记不符现象仍然存在，主要原因是作业人员日常维护不到位、填记不认真所致。

2、设备质量倾向性问题：存在的主要问题是探测指标与实测不符，主要是维修人员对运用设备检修不到位，测试不认真，突出是车号测试;由于新职人员素质低，周、月检标准低，造成设备检修质量不高。

3、车间存在的倾向性、关键性问题。

从本月考核的3件a类信息中，管理问题占2件，设备质量问题占1件，倾向性问题主要是管理问题，包机人员对设备包保不明确，车间卡控措施落实不到位，关键性问题是设备检修质量不高，表现在朝阳下行探测站左下探角度偏差7毫米。

4、对策措施。

(1)、加强职工安全第一思想教育，不断提高安全意识。

(2)、强化安全管理，严格落实各项制度及控制措施，加大现场监控力度及考核力度。

(3)、严格落实好各项作业标准，强化周、月检质量，开展好设备质量鉴定和设备质量攻关活动，不断提高设备质量。

(4)、加强人员技术技术培训，以“十个工作日”培训和“职工竞争上岗”考试为契机，加大职工技术培训力度，不断提高业务素质。

（五）、加大社区服务力度。 便民服务是安民心工程，帮助下岗职工、困难职工解决生活困难问题，社区党支部想方设法鼓励困难职工不等不靠，走自谋生路之路。绿洲社区创办了社区服务站，并办理了卫生管理收费许可证，开展低偿便民服务。绿洲社区的自来水管都是六七十年代铺设的老管道，经常出现供水管跑水和下水道堵塞的现象，为解决群众生活问题，居委会和服务站工作人员多次冒着零下30多度严寒，现场抢修，深深感动社区居民的心，金波园社区成立了小志愿者服务队，他们为残疾户、困难户、孤寡老人和军烈属家中擦玻璃、洗衣服、除草、捡白色垃圾，受到了社区居民的赞赏。各社区居委会还开办了介绍、搭桥服务业务和再就业服务登记，为下岗、破产、失业人员介绍工作，特别是为“4050”人员多方联系工作，通过各种渠道已有30多人上岗，有效的解决了再就业问题。现社区居委会组建各类便民服务站10个，小型菜市场5个，社区服务工作已逐步走向正轨。在坚持进行社区服务的同时，街道还注重发挥社区党组织和居民委员会的作用，为广大社区群众排忧解难。金波园社区居民胡邵玉的丈夫于几个月前因车祸去世。没儿没女的她还没从悲痛中振作又因意外摔伤了胳膊，生活不能自理，得知她的情况后，金波园支部书记兼居委会主任赵晓玲同志和居委会的另外两名副主任轮流到胡邵玉家为她做饭、洗衣、打扫房间、陪她说话，使她重新鼓起了生活的勇气。辖区居民帕提曼家庭困难，她的儿子因为家庭困难不得不在考上乌鲁木齐市体校后辍学，她的女儿在三中就读，也面临着辍学的危险。当得知她的情况后，街道党工委决心竭尽所能帮她解决困难。经过协调和宣传，地方税务局塔城路分所的同志们主动要求和帕提曼一家结成“帮扶对子”，为她资助了600元钱。金波园社区居民卢爱莲因患食道癌住院，街道党工委和社区干部积极为她捐款300多元。在她因病去世无钱埋葬时，街道办事处积极与民政局联系，争取了1000元的丧葬费，并为她联系灵车、殡仪馆，使她顺利安葬，受到了社区居民的一致好评。五、按照市委、市政府的要求，完成社区各项日常工作。 （一）、狠抓精神文明建设。今年，街道办事处把抓好人的思想道德教育和法制教育有机的结合起来，举办由辖区各类人员参加的公民道德教育讲座。平时大张旗鼓的进行宣传教育，把精神文明创建活动纳入到街道办事处的总体规划中进行安排部署，和辖区各单位、居委会签定了创建精神文明责任书。加大了创建文明单位、文明小区、文明社区的工作力度，对州级文明单位和市级 文明单位派专人进行指导，领导经常组织人员深入基层单位进行抽查，发现问题及时纠正。抓好社区文化建设，积极组织人员参加市文体局举办的各类文艺演出和体育运动会，有计划的组织离退休老同志参加各项娱乐活动。在“三八”节来临之际，市妇联组织了庆“三八”健身秧歌舞大赛，各社区居委会积极调动能歌善舞人员，踊跃参加这次活动，为西街道办赢得了荣誉。（二）、采取积极有效措施，抓好社区治安综合治理工作，以十六大精神和《关于维护新疆稳定决定》的重要讲话为指导，按照市综治办提出的工作目标及年初与街道办签定的20xx年综合治理目标责任书的要求，以维护辖区社区治安稳定为重点，充分发挥智能作用，全面落实社会治安综合治理、打击、防范、教育、管理等各项措施。在工作中，我们坚持一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，措施得力，方法正确。年初及时召开由辖区单位参加的综合治理工作会议，同每个单位签定了综合治理目标责任书，把责任进行分解。在平时的工作中，以抓社区居委会工作为主，对居委会工作人员进行综合治理业务知识培训并进行了考核。加强辖区看家护院、群治联防力度，把社区居民的生命财产安全当作工作的首要任务。抓好宣传教育工作，教育辖区居民尤其是流动人口树立安全防范意识，做遵纪守法好公民。本着谁用工、谁负责，谁的地盘，谁清理的原则，组织各社区居委会对辖区的流动人口进行清查。全年，共清查流动人口551户，1432人，办理暂住证122人，计生管理证174户，房屋租赁证67户，取缔非法经营15户，清理铲除了一户居民种植的一万多株大麻苗，现场对种植户进行了法制教育并进行了严肃处理，有效预防了一起犯罪事件的发生。抓好普法教育，特别是抓好中、小学生和青年人的普法教育。对民事纠纷做好调解工作，做好民事调解组织建设，在即将发生上访等突发事件时，积极做好说服教育工作，根据辖区实际情况探索调解工作新途径，努力把矛盾解决在基层，严防矛盾激化，为辖区稳定服务。（三）、充分调动社区居民的积极性，以创建国家级卫生城市为目标，努力提高社区居民环境保护意识。根据小区平房多、背街小巷多、垃圾杂物多的“三多”状况发动辖区居民大力整治“脏、乱、差”，使社区环境达到了净化、美化、绿化的要求。1是积极发动绿洲社区党员走出家门、人人动手，清理门前林带垃圾，把几年没清理掉的垃圾彻底清理干净，小区清理垃圾50吨，还居民一个整洁、舒适的环境。2、闻莺园社区居委会年初认养了一千平方米的绿地，发动低保人员和退休工人，植树三十多棵，在空地上种上了花草，改变了社区环境。3、五公里社区居委会每月组织吃低保人员打扫市场卫生两次，共计126人次，参与清运垃圾人数30人，共清运垃圾25吨左右，确保了市场的清洁卫生。

（四）、做好计划生育工作。市计划生育工作会议结束后，街道立即召开了党工委会议，对如何贯彻市委、市政府20xx年计划生育各项指标的工作进行了综合分析和讨论，特别是如何作好下岗、失业、流动人口的避孕、保健工作作了详细的探讨，随之制定了详细的计划部署和安排。工委一班人明确职责，具体分工，责任到人。并及时召开了辖区的计划生育工作会议，与各单位主管计划生育领导签署了计划生育目标考核责任书，为一年的工作打好了基础。在组织机构中，街道办事处在原有的基础上充实了计划生育领导小组和组成人员。在日常工作中，街道办事处把计划生育工作列入重要议事日程，作到同检查、重部署、看实效，加强对计划生育工作日常工作考核的力度，保障了上级计划生育的各项任务的完成。积极做好计划生育的宣传教育工作，加大宣传阵地的建设。今年上半年我辖区共出板报28期，永久性标语21幅，墙报3期，办已婚和未婚学习班4期，人口学校培训班4期。尤其在“中国人口日”“世界人口日”“计划生育宣传月”期间,辖区广大干部群众和计划生育干部集思广益，开拓思想，入户发放避孕药具、宣传图片、讲解生殖保健、避孕等知识。“五。二九协会活动日”期间，街道办事处计生办在绿洲社区举办“计划生育参与防治'非典型肺炎'宣传咨询活动”,在辖区内大造声势，掀起学习计划生育知识、积极推行计划生育人口政策、加强防治“非典型肺炎”工作措施的新高潮。街道办事处把加强流动人口的计划生育工作、管理工作纳入到重要的议事日程中，做到月月查，月月清，对流动人口情况做到心里有数。加强药具管理，不断提高药具的管理水平和随访率，达到了“三清”（使用药具人数清、进出数清、使用效果清）“四懂”（懂管理方法、懂药具性能、懂用法数量、懂注意事项）“六会”（会保管、会发放、会宣传、会指导、会使用、会解决一般性的技术问题）。准确及时上报各种数据，建立、健全各种人口台帐，档案及制度规范化、专业化。（五）、抓好社区最低生活保障金的发放工作，辖区全年共发放最低生活保障金257184元，共计570户。坚持不漏报、不冒报，严格发放程序。（六）、社区硬件建设工作。今年，街道办事处按照计划完成了金波园社区办公用房和老年活动室的建设工作，解决了金波园社区长期办公条件差的问题。同时，作为闻莺园社区的党建联系人，市委副书记姜新军拨款5000元，为闻莺园社区修建了地坪，改善了社区面貌。（七）、20xx年，全国爆发了“非典型肺炎”疾病，在这场突如其来的灾难面前，街道党工委、办事处根据市委、市政府防“非典”工作精神，认真贯彻中央提出的“沉着应付、措施果断、依靠科学、有效防治、加强合作、完善机制”的总体精神，及时成立防“非典”工作领导小组，形成了市、街道办、居委会防非典网络组织。多次召开各居委会干部及街道办干部参加防“非典”工作会议，及时传达、贯彻、落实自治区、奎屯市防治非典工作会议精神，依法、科学的实施综合性预防控制措施。各居委会干部广泛宣传、动员居民行动起来，积极投入到预防工作中去，同时大力开展爱国卫生运动，清除各卫生死角的垃圾，加强消毒措施，保护居民生活和自身的生命安全。在辖区大力开展宣传，发放宣传单1000余份，出黑板报10期，发放防治“非典”书籍几十本，并购买了消毒药片、药水，对各社区居委会办公室进行全面消毒。为了检查各居委会防“非典”落实情况，街道办事处领导多次深入基层对“非典型肺炎”工作进行检查指导，并对工作做的不扎实的现象及时提出整改要求。各社区居委会成立领导小组，发动居民小组长、楼幢长及居民代表，监控社区疫情，并形成一天一报制度，及时把辖区的情况汇报到街道办事处，街道办有专人负责，上报市委、市政府。（八）、做好社保站的工作。乌鲁木齐西路街道社区内多为破产歇业企业，是下岗职工和失业人员的集中地带，占全市失业总人口的90%以上。西区社保所自4月18日正式挂牌成立以来，以切实解决下岗失业人员的就业问题为己任，做了大量的调查摸底工作，从掌握的数据看，我辖区下岗失业情况为：共有下岗失业人员902人，（其中国有企业失业人员715人，国有企业下岗人员134人，国有企业破产需安置人员53人），包括4050人员151人，1家1人员15户，国有企业离退休人员870人，就业情况：下岗失业人员中，目前316人实现再就业，其中女性53人，下岗职工73人，失业人员241人，新成长劳动力1人，退伍军人1人，就业人员分布在区外（深圳）有3人，区内有7人（乌鲁木齐、伊犁、石河子），在本市的有306人，其中从事个体开店、开出租车的有140人，打工的162人，临时工2人，社区就业7人，包地养殖的5人。通过摸底调查，对辖区下岗失业人员的各项情况做到心里有数。现已经为20多名下岗失业人员提供了就业岗位，下一步的工作是进一步开展职业介绍和培训，为更多的下岗失业人员解决就业困难。

（九）、积极作好扫盲、残联、民族宗教，老龄、红十字会和人民武装工作，督促社区开展拥军优属、拥政爱民活动。做好国防教育、民兵预备役登记和征兵工作。

20xx年工作重点

1、加强党的建设工作，继续做好党风廉正建设工作，落实党建“三级联创”第二年工作。2、按照奎党发（20xx）24号文《奎屯市社区建设和社区党建20xx-20xx年发展规划》要求，全面贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想，落实市委四届四次全委（扩大）会议要求，通过加强社区建设、推进基层民主，以密切联系党群关系、增进民族团结、加强综合治理、维护社会稳定为目标，增强社区的管理与服务功能，提高社区的物质文明和精神文明，改善居民的物质文化生活。3、按照《城市居民委员会组织法》规定，扩大基层民主，使社区居民委员会真正做到履行自己的职责，对社区工作依法自治、民主决策、民主管理、民主监督，实现居民的自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。4、拓展社区服务领域，围绕社区居民的实际生活需要，因地制宜，有针对性的兴办社区服务项目，重点做好居民的衣食住行的服务工作。5、协助有关部门做好危旧平房改造工作。6、做好下岗职工再就业工作，重点关注弱势群体及离退休职工工作。7、在搭好架子的基础上，进一步理顺关系，做好辖区工、青、妇工作8、完成市委、市政府交给的其他工作任务。

*道党工委

*道办事处

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公司业务总结报告篇5

20xx年以来，在县委、县政府和发改局的正确领导和大力支持下，铁路办在铁路争取工作上稳步推进，取得了一定的成果。现总结如下：

一、目前取得的阶段性成果

经过前期的共同努力，目前取得以下成果。

完成项目可行性研究报告编制和行业审查。今年3月完成项目现场勘探和可行性研究报告编制，武汉铁路局组织专家先后于3月30日、5月16日、6月16日7月14日对项目可研报告进行审查。

8月初根据武汉铁路局意见（桥梁下穿宜万铁路线）完成可研修改并上报。9月份通过市县发改部门不断的做工作，武汉铁路局基本同意隧道下穿宜万线方案（可节约投资1.2亿），目前正在对下穿宜万线部位做专题安全研究，预计11月10前完成专题报告。

2、获得运输通道批复。20xx年5月，武汉铁路局以武铁计[20xx]270号对《关于开展三峡现代物流公司专用铁路外部运输通道研究的请示》进行复函，同意承担现代物流公司物资经武汉铁路局铁路线路的运输需求。

二、关于疏港铁路项目建设的新思考

从高速公路前期推进工作中香溪长江大桥项目设计功能不足引发对疏港铁路功能定位，设计标准的思考。

1、关于项目建设标准的思考。前期，由于考虑当前的投资能力和物流园的现实需求，确立了“先审批、先具备功能、后提升功能”的思路推进项目，项目设计标准为单线、三级。届时难以满足三峡翻坝总体需求。

关于项目功能的思考。

一是获悉从20xx年开始，三峡游轮不再过三峡大坝，大量的游客将在**中转；

二是每年到进出三峡大坝旅游人数在300万人次以上。其中大批人会选择铁路出行方式；

三是国家正在考虑县县通高铁规划，到时会有大批县级城市通高铁；

四是如果按专用铁路审批完成或开工建成后，再增加客运功能，变更难度很大，目前在武汉铁路局管理范围内还未有先例。

如果增加客运，项目功能发生变化，只能以地方铁路或城际铁路进行报批，由国家铁路总公司审查项目可研报告并出具接轨意见，然后在省发改委审查核准。

目前武汉铁路局始终认为现有项目客源和货源不充足，项目潜在客货源也有很大的不确定性，铁总通过审查的难度很大。

三、目前项目推进工作中存在的问题：

该项目要求在20xx年底具备开工条件，时间紧，压力大，在前期推进中主要存在以下几个问题：

1、项目核准要件启动偏慢。三个核心前置条件，除项目可研和接轨线路批复正在办理之处，土地预审、规划许可还未开展实质性工作。

2、项目掌控力度不够。一是项目涉及三个县市区，作为县级发改部门协调力度不够。二是项目业主三峡现代物流公司属于市交投子公司，受到上级公司制约较多，自主权很小，项目执行力得不到保证。

3、铁路部门审批程序复杂，要求严格，推行进度缓慢。项目可研文本编制完成后，铁路局召开的可研审查正式会议有四次，小范围讨论交流不计其数，目前尚未得到行业审查批复意见。

四、下一步工作

（一）如果考虑客运功能。

1、将请县领导先向市委、市政府汇报，取得市委、市政府同意和支持，并组建市级项目推进工作专班，由市级单位牵头，相关部门、**县全程参与。

2、暂停土地、规划、环评等所有要件编制工作。

3、加强同武汉铁路局沟通联系，停止专用铁路审批相关程序，强化与计统处联系，启动铁路客运功能设计及报批工作。

（二）如果不考虑客运功能：

1、建立市级项目推进联动机制，由市级部门牵头，相关部门配合，**县积极参与的项目推进机制。

2、确立铁路项目资金筹措方案。根据铁路项目核准的需要，要迅速启动项目建设资金筹措方案，组建项目建设公司，确保项目在完成前期后能如期开工。

3、启动项目ppp相关程序，招标确定项目ppp咨询公司，开展项目物有所值、财政承受能力等相关专题论证工作。

铁路办将按照县委、政府及发改局的安排部署加快推进我县铁路争取工作，早日改写我县无铁路的历史。

公司业务总结报告篇6

20__年是我们__地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划及工作总结：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的"十一""中秋"双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20__年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

进入__公司的几个月以来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

记得刚进公司的时候什么都不懂，社交能力也比较差，打个电话都会出现很多问题，有关于房产的业务很多都是不懂，带客户出现紧张、口吃的迹象。在领导的支持与教导下现在已经没有了那种很迷茫的感觉。业务知识方面也有了提升。但很遗憾还没能为公司做出什么太大的贡献，在今年刚刚开始做房地产的同事中，我是最早进入房地产的，而业绩又是最少的，仔细想了一下，自己还有很多不足的地方：

1.业务知识还不够熟练;

2.处事方面不够成熟稳重，不够自信;

3.急于求成，无法事前控制，遇到很多的问题都没有详细去思考;

4.独立处理问题方面，对现在一手市场与二手市场冲击下，给客户的说服力还不够完善;

5.着装、语言表达各方面还不是很好;

6.依赖性比较强，有时候连一个简单的事情都会做错。

会干工作、干好工作是出色完成计划与目标的前提条件，这就要求我要有扎实的专业功底，在今后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量，在实践中磨练自己锻炼自己，成为业务员中能够独当一面并具备专业知识水平又有高尚职业道德的优秀员工。20__新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。要积极向业绩做得比较稳的同事学习为人处事、做事方法、沟通等等，取长补短，从中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的业务能力提升，把自己的目标现实化，希望这次报告作为促进自己进步的机会，为将来取得更大的成绩垫好基础，为公司创造更大更多的利益，同时也成长自己，利于发展自己，让我们一起携手腾飞!另祝：公司、同事们在新的一年业绩再创辉煌!