半年总结是一个自我反省的过程，可以让我们更好地认识自己的内心世界，虽然半年已经结束了，但是大家一定都有认真写好半年总结，范文社小编今天就为您带来了上半年总结及下半年计划优质5篇，相信一定会对你有所帮助。

上半年总结及下半年计划篇1

20xx年上半年，区农业局在区委、区政府的正确领导和市农业局、市水务局的指导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻中央、省、市、区农业农村工作会议精神,密切联系群众，紧紧围绕区委、区政府的统一部署，狠抓工作落实，取得了一定的成效。现将今年上半年工作总结和下半年工作计划汇报如下：

一、努力做好各项工作

（一）切实做好种植业和养殖业发展工作。一是积极部署农资打假保春耕行动。根据市农业局的统一部署，结合我区的实际，在3月21日，由市相关部门和我局组成联合行动小组，对辖区内龙归镇和西联镇的农资、种子、兽药销售门店进行检查。进一步了维护农资市场秩序，确保人民群众的利益不受损害；二是认真谋划和指导春耕生产工作。完成各类农作物种植面积7.5万亩（其中: 水稻3.2万亩、蔬菜2万亩、玉米0.3万亩、大豆0.3万亩、花生1.7万亩），与去年同期基本持平；三是根据市病虫测报预报，指导农户积极做好病虫害防治工作，目前全区农作物长势良好，丰收在望；四是按照省、市的统一部署，全区全年种植的水稻都购买了政策性水稻保险，达到了市要求全覆盖的目标，为全区水稻增加了新的保障；五是畜牧水产生产持续发展。今年1-6月份，全区生猪饲养量和出栏量为11.68万头和4.5万头，分别比去年增长3%和2%，家禽饲养量和出栏量为69万只和38.22万只，比去年增长4%和3%；母猪存栏量8108头；山羊饲养量为2010头，牛饲养量为2965头；水产养殖面积868公顷，其中池塘585公顷；起水水产品1592吨，比去年增长1.47%；六是动物防疫工作有序推进，较好完成了禽流感、口蹄疫等防疫任务,有效地防止重大动物疫病的发生，上半年全区没有发生重大动物疫病；七是积极推进养殖方式转变，大力推行标准化和生态养殖模式，确保污水等污染物达标排放。2015年纳入减排计划共38个养殖场，主要建设4500立方米沼气池、4500立方米堆肥场、沼液储存池7600立方米以及生化塘等环保设施建设、并完成了雨污分流改造。各项减排工程建设已完成90%；八是加强饲料、兽药市场及投入品的有效监管。上半年，我局共出动执法人员130多人次，对全区饲料、兽药市进行执法检查，抽查存栏50头以上的适度规模养殖户80多户、采集尿样350头份，抽查生猪屠宰场2家、采集检测尿样100头份，均未发现屠宰环节生猪有违禁药物残留以及养殖环节违法添加违禁药物情况，生猪生产经营秩序稳定。

（二）切实做好农田水利设施建设工作。一是做好基本农田保护工作。去年下达我区的基本农田保护补助资金8万元，已下达到龙归、江湾、重阳、西河4镇，目前已全面完成了建设任务；二是及时启动小型农田水利重点县建设项目和山区五市中小河流整治项目的建设工作。目前重点县建设项目由于招投中遇投诉，我局正在加紧协调处理，争取解决，早日进入施工阶段。山区五市中小河流整治项目工程已全面完成“两清”工作，并顺利通过了市水务局的核查；工程的设计工作已进入审核、定稿阶段，预计本月下旬完成设计成果并上报；三是协助做好2015年10000亩高标准农田建设项目的前期准备工作，争取项目早日动工兴建；四是推进龙归河治理工程建设。在各参建单位的共同努力下，工程进展顺利，至6月底已完成投资2000多万元，完成工程建设任务的80%；五是积极做好水利工程维护。加大投入对我区基础设施相对薄弱的水利设施进行维修整治。

（三）切实做好三防工作。一是落实值班制度。自进入汛期以来，我局严格实行24小时值班制，并由1名领导带班。按要求做好值班记录和交接班记录；二是认真落实防汛责任制。根据各单位领导变动情况，及时调整充实区三防指挥部领导成员。4月16日，我办组织召开了全区三防工作会议，刘拥军副区长代表区政府在会上与各镇（街）签订了防洪责任书。进一步完善了《xx区防汛防旱防风防冻应急预案》，明确部门防汛工作责任。三是认真做好安全检查，管好、用好防洪设施。立足于“防大汛、抗大灾”的宗旨，我区组织人员对辖区内的27宗水库、50宗山塘、92宗水电站进行全面的安全检查，防患于未然。四是做好防洪抢险物资落实及抢险队伍培训的工作。汛前，区三防办检查添置了部分区三防仓库的防汛物资，确保防洪抢险的需要。落实小（二）型以上水库防汛抢险队伍，以及由镇干部、村委干部、村民组成的各镇防汛抢险队伍。组织区防汛抢险民兵轻舟三大队和轻舟应急中队到乐昌参加为期10天军事化集训，提高了解救落水群众等救援技能和对各类灾害的快速反应能力；五是全力做好抢险救灾工作，最大限度地降低灾害损失。5月份，我区出现强降雨天气过程，区三防办及时组织各镇（街）和区三防指挥部成员单位召开联席会议，部署落实各项防御措施。同时根据雨情变化启动防汛ⅲ级应急响应。同时，区、局、办领导带队前往一线对防御工作进行督促检查，要求加强巡查，及时汇报和处置险情。据统计，此次强降雨我区无人员伤亡、无住人房屋倒塌。

（四）切实做好农产品质量安全工作。一是及早部署，明确工作任务。制定全年工作计划，完善《xx区农业局2015年农产品质量安全监管与监测工作方案》，进一步明确了监管目标、监管原则、监管重点，明确工作任务、责任分工和工作要求，细化巡查、检测等具体工作安排，确保各项工作和任务落到实处；二是落实生产经营主体责任。全区57家专业合作社和11家家庭农场、60户种养大户 37家农资销售店等共笔签订承诺书95份、发放告知书以及各类宣传资料450余份;三是深入开展农产品质量安全专项整治,加强农产品质量安全执法。开展了春季、夏季农资产品专项整治行动，全区共出动检查人员45人次，检查兽药、饲料、农药等生产经营企业12家。四是开展畜禽养殖环节滥用添加剂整治和病死猪处理整治行动。我局畜牧系统积极组织工作人员到各养殖场进行检查，到目前共检查6个养殖场、1家定点屠宰场,在检查过程中做到“三个突出”；五是加大了对农产品的检测力度，上半年以来我局共开展蔬菜农药残留定性速测6批次，样品144份，检测结果合格率达100%生猪 “瘦肉精”等尿样速测123份，检测结果合格率达100%；六是加大对种植基地日常巡查和重大节假日农产品质量安全的监测力度，规范基地生产、经营行为，确保农产品的消费安全。

（五）扎实做好水（渔）政工作。一是加强法律法规宣传，提高水法意识。积极开展“世界水日”活动，通过悬挂横幅、标语、出动宣传车等多种形式，深入基层广泛宣传，发放宣传资料1000余份、张贴标语50余份，悬挂横幅10条。有效提高了全社会的水法制意识；二是扎实开展巡查制度，依法行政执法。半年来，我们按照纵向到底横向到边的管理要求，任务到人，加强巡查。对水事违法案件发现一起就教育、查处一起，形成了有法必依、违法必究、执法必严的水行政执法局面。1-6月份妥善地调解了水事纠纷8起；三是强化最严格的水资源管理、依法征收水资源费。以“三条红线”为基础，严格执行最严格水资源管理制度，实行用水总量控制，严格控制入河排污总量，坚决遏制用水浪费。切实做好水资源费征收工作，做到水规费应收尽收，上半年共征收水规费51.71万元(其中水资源45.47万元，河砂开采管理费3.84万元，河砂开采权出让费2.4万元)；四是积极开展河道采砂专项整治工作。按照省、市河道采砂专项整治办的统一部署和要求，积极应对，迅速行动，对河道内非法采砂等行为进行了坚决的打击处理，收效明显，进一步规范了全区河道采砂秩序。截止目前，我区河道采砂专项整治活动组织执法行动70余次，出动执法人员210余人次、出动检查车辆70余台次，登船检查30余次，下达《停止水事违法行为通知书》11份、《水行政执法告知书》14份，取缔非法采砂点砂场8处，较好的完成了上级部门下达的各项任务。五是积极开展汛前检查工作，确保安全度汛。为贯彻以防为主的原则，我局于3月份下发了《关于加强河道采砂管理确保安全度汛的通知》，提前开展汛前清障检查， 消除河道采砂安全隐患，杜绝安全生产事故发生，进一步加强河道采砂安全管理工作。六认真规划渔业发展，大力推进渔业结构调整。截至目前，共办理驯养证、经营证共20个，另有3个经营证、2个驯养证正在办理申请；七是积极抓好春季禁渔工作。至目前，共出动宣传车和执法行动10余次，从而有效遏制了全区的违法毒、电、炸鱼之风。

（六）切实做好提高农业组织化、产业化程度工作。今年我区农业组织化、产业化工作目标是新培育1家市级农业龙头企业、争取有1家合作社升级为市级示范、新增加1个养植基地和新培育家庭农场1-2家。目前我局正积极组织相关人员深入基层调查摸底，根据申报条件，结合实际情况进行指导，抓紧组织实施，逐步形成申报材料，积极向目标任务推进各项工作。

（七）做好农电和移民工作。一是加强对我区92宗小水电站安全生产日常巡查工作，落实安全生产和防汛责任，确保我区小水电正常、安全生产；二是认真做好电站增效扩容改造工作，进一步发挥我区资源优势。三是做好移民历史遗留问题协调工作，及时化解矛盾和纠纷，维护了社会的稳定；四是加快移民安置区基础设施工程建设工作，争取尽快发挥工程效益；五是积极做好移民“十三五”后扶专项规划工作，确保我区移民后期扶持工作顺利开展。六是做好移民后期扶持项目申报工作，争取上级资金，进一步改善移民安置区生产生活条件。

（八）努力做好农机管理工作。一是做好农机购置补贴发放工作。2015年我区共获得中央农机购置补贴资金款44.5万元，上半年共办理购置补贴农机具49台(套)，收益农户41户，指标确认书49份。已落实补贴资金11.44万元，完成总额25.03%。二是做好“双夏”农机服务准备工作。我局专门成立了“双夏”服务小组，统筹协调指挥全区“双夏”农机化服务工作，同时及早邀请技术人员走村入户，检查、维修拖拉机、收割机、插秧机、旋耕机、水泵、植保机械等各类农机具10台（套），为“双夏”农机社会化服务提供了有力的保障；三是加强农机安全监理工作。加大安全知识的宣传，加强安全生产督查，组织农机安全监理人员深入生产一线，杜绝重特大农机事故的发生。

（九）抓好安全生产监管工作。一是召开专题会议，明确“一岗双责”职责，统一思想，高度重视；二是狠抓责任制的落实，与相关施工单位和部门签订责任书，做到责任到人，任务明确，使安全工作落实到实处；三是加强安全生产监督检查，加大日常巡查力度，及时消除安全隐患。四是有针对性地抓好在建工程、农机生产、小水电站、河砂开采等方面的安全检查，加强山塘水库安全管理，确保安全度汛，落实多项非工程措施，为我区农业系统安全生产工作奠定基础；五是积极开展安全生产专项整治行动，发现问题及时整改。上半年，我区农业系统安全生产 事故零发生。

（十）扶贫开发工作扎实有效、名村示范村建设全面推进。今年以来，我局扎实推进扶贫开发工作，做到了领导到位、认识到位、措施到位，全区扶贫开发“双到”工作总体进展顺利，成效显著。目前，全区共落实帮扶资金2284.65万元，平均每个村571.16万元。新增村帮扶项目如莲藕、冬菇、木耳、蔬菜、水果等82个，其中生产经营类项目14个，基础设施类项目61个，民生类项目7个。预计年底贫困户人均年纯收入达预计今年将达到7500元以上；各村平均集体收入将达到10万元以上。同时我们继续抓好名村示范村建设。制定了《xx区第四批名村示范村实施方案》和《xx区创建市级幸福村居示范片实施方案》。已下达了芙蓉新村和车头新村2个幸福村居示范片、锅溪村委和西联镇沐溪村委2个名村及5个示范村的市、区专项资金150万元。目前各项目工程正在有序推进，名村建设已完成工程总量的31.14%，示范村建设已完成工程总量的21.04%。

（十一）完善局党组织和充实局中层干部队伍建设。年初，根据区政府办《印发xx市xx区农业局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》（韶武府办〔2014〕89号），原区水务局工作职责和人员划入区农业局，单位机构设置、人员有了较大的变化，为加强党组织的领导，推进我局各项工作，经请示区委组织部同意后，对农业系统党组织进行了重组，即撤消区水务局党支部和区畜牧水产党支部并入区农业局党支部，并对局党支部进行了改组，选举年青党员担任委员。同时做了大量细致的调查和思想工作，根据各自的特点专长，对局各股室负责人进行了调整和任命，充实了中层干部队伍，增添了工作活力，此外还进一步完善工作制度，规范了工作程序，为今后工作的顺利开展奠定了基础。

二、存在的问题

1、我局承担工作任务较重，特别是部分工程建设任务，时效性较紧，而我局人员有限，影响工作任务完成进度，有待改善人员配置。

2、农村农业工作直接面对的广大人民群众，部分群众对我们工作的开展支持力度不够，甚至有阻碍的现象，有待增加协调力度。

三、下半年工作计划

下半年，我们将继续以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、市、区委全会精神，努力开创我区农业工作新局面。重点抓好以下工作：

（一）继续抓好种植业和养殖业生产的各项工作，确保实现我区农业增加值达到4%，农村居民年人均纯收入的增长达到10%的目标任务。

（二）认真做好农产品质量安全检查和动物预防工作等。继续实施农产品质量安全专项整治，不断加大巡查力度，完善制度，健全机制，逐步提升农产品质量安全水平。进一步做好重大动物疫病防控工作，加强饲料、兽药市场及投入品的监管，确保我不发生动物疫情、不发生畜产品安全事故。

（三）切实做好扶贫“双到”工作。以严肃认真负责的政治态度，求真务实的工作作风，查漏补缺，全力以赴迎接省扶贫开发“双到”工作年终“大考”，确保我区扶贫开发工作以优异成绩实现目标。

（四）抓好水利工程建设工作。完善甲冲坑水库和甘棠水库除险加固工程项目竣工验收工作；全面完成龙归河（龙归段）治理工程建设任务。加快重点县建设项目和中小河流治理工程建设进度，确保按时保质完成建设任务；加强山塘、水库等水利基础设施运行管理和维护使用，确保水利设施正常运转。

（五）进一步抓实三防工作，确保我区三防工作扎实开展。同时做好防洪为主转入防洪抗旱相结合工作，在做好防汛工作的基础上，加强各山塘水库的管理，管好水，用好水，以防御秋季干旱。

（六）继续抓好水政工作。加强对河道的日常监管巡查，强化水事违法案件的查处力度。加强水利规费征收，力求做到应收尽收。同时加大新砂场建设及取缔非法砂场力度。

（七）抓移民工作。进一步加强移民信访维稳工作，落实水库移民有关政策，抓紧水库移民项目实施，努力改善移民生产生活条件。

（八）抓好安全生产工作。进一步提高认识，落实安全生产责任和措施，加强监督，努力实现安全生产零事故。

（九）抓好农电工作。切实加强小水电站安全生产及年检工作，按省、市有关要求，进一步规范对小水电开发建设、生产经营的监督与管理，同时加快农电技改工作。

（十）抓好农村土地承包经营权确权登记颁证工作。一是扩大农村土地经营权确权登记颁证试点工作成果，总结试点工作经验；二是适时策划土地确权招标工作，为全面铺开我区农村土地经营权确权登记颁证工作打下坚实基础。

上半年，我局各项工作开展顺利，成效明显。今后的工作将按照年度工作计划有序推进，狠抓落实，争取取得更好的成绩。

上半年总结及下半年计划篇2

一、“十三五”规划完成情况

“十三五”以来，社区五上企业由20xx年的x家增长到20xx年的x家；20xx年至今，完成亿元重点项目投资x个，累计完成投资x亿元；世纪商圈被省发改委认定为“省级集聚区”——中央商务区，入驻企业x家，提供x万就业岗位，截至今年6月，实现全口径税收近x亿元；20xx年6月，x2.0版正式启航，着力推进“组织、阵地、机制、服务”四大升级，打通引领服务金融企业和金领人才的“最后一公里”。

二、20xx年上半年工作总结

（一）严防严控筑牢社区防疫堡垒

一是凝聚合力，抗击疫情。疫情发生后，社区第一时间成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组和指挥部，吹响集结“冲锋号”。x支战役志愿队，x个战疫临时党支部、x处党员先锋岗、x名党员，x多名社会战疫力量构筑群策群力的抗疫防火墙。

二是联防联控，筑牢防线。落实联防联控措施，严守小区管控、楼栋隔离、人员排查三道防线。拉网式排查x幢楼栋，共x户，隔离管控x栋楼，设立防控宣传台x个、复工服务点x处。

三是服务上门，惠企惠民。组建的8支“代购小分队”为居民跑腿代购共x次；全力做好楼宇、产业园区企业等复产复工的保障工作，确保疫情防控和经济发展“两手抓、双胜利”目标的实现。

（二）深化理念激发经济发展新活力

一是稳步推进经济运行。今年1-x月，上报全社会固定资产预计投资x亿元，同比增长x%；社会消费品零售总额限上数完成x亿元，同比增长x%；预计完成内资x亿元，完成新签约项目x个；报送省外亿元大项目x个；服务业主营业务收入预计x亿元，高企主营业务收入亿元，同比增速x%。

二是营造最优营商环境。社区建立了班子成员包保走访、四个片区小组负责、市场监督管理所、物业（运营单位）常态对接机制，同时对辖区项目“精耕细作”，推动“个转企”“小升规”，扶持企业发展壮大。1-x月份帮助企业申报兑现各类奖补资金x万元，惠及企业x多家，已办结企业反映问题x件。

（三）精细治理提升城市管理品质

一是积极推进综合执法。率先在全区建立“综合执法”模式，组建“4+x”联动执法队伍，制定“一清单三制度”，构建规范标准的共治体系；累计清理“居改非”x户，整治群租房x套，校园周边交通安全综合整治x所，跟进处理公安非警务类警情118件，有效纾解居民“微痛点”。

二是打造精品示范街区。全力打造以xx中心核心商业区、xx农贸金街、xx路为主的美丽街区样板，实现xx新区重点区域的“颜值再造”和提档升级。

三是落实责任区制度。社区与辖区五大物业公司、xx消防总队在内的x家大型企事业单位签订市容和环境卫生责任书，落实责任区第一责任人职责。

四是完成雨污分流改造。已全部完成x处雨污混接整治中央环保督办点位；排查住宅小区、企事业单位等雨水管网近x万米；排查餐饮商户x多家，排查洗车店x多家；x件环保督办件已全部按照要求整改到位。

（四）攻坚克难推进平安社区建设

一是持续推进各类隐患整治。开展x住宅楼安全隐患整治联合整治，x家宾馆已转租、停业或改变业态x家。开展安全生产专项检查x次，检查单位x家，复查x家，下达整改通知书x份，复查意见书x份。

二是持续加大食药监管力度。开展药品经营企业飞行检查x家，覆盖率x%；加强学校食品安全监管，学校食堂“明厨亮灶”率达100%；稳步推进小餐饮备案制度实施，共备案各类小餐饮小摊贩x家。

三是持续开展防范电信网络诈骗宣传工作。社区向居民发放反电诈折页x份，张贴宣传海报x份，开展反电诈集中宣传进企业活动，组建企业防骗宣传微信群x个，走访企业x家，辖区电信网络诈骗发案总体呈下降趋势。

（五）共建共享提升社区治理水平

一、是推进标准化网格创建夯实治理基础。划实划细基础网格x个，网格工作人员下沉、对信息员队伍进行改革、由物业楼长担任兼职网格员，构建“1+2+n”基础网格自治体系，做强自治力量。探索建立多网融合的管理共同体，实现基础网格治理的精细精准和合力共为。

二、是文明城市创建久久为功。今年以来，社区开展文明创建巡查、督查x余次，报送督查通报x期；创成“四美一好”楼组x个，创成率x%。今年x月，xx区文明创建现场会在社区召开，社区现场做了爱国卫生运动经验介绍。

三、是微公益项目专业实施。社区第x届微公益创投，从x个项目创意中筛选立项x个，并引入第三方评估机构，进行专业跟踪评估，项目策划有指导、项目实施有督导、项目结项有考核。

三、下半年工作计划

下一步，我们继续围绕“疫情防控”和“经济发展”两手抓，对标对表，攻坚克难，争取更大的发展。

一是对标“百年老店”，品牌矩阵树标杆。在对标对表长三角，率先建成现代化中心城区的进程中去学习、集成和塑造，发挥党建引领、社区治理、城市管理、为民服务等一批已有品牌引力作用，加快推进惠美商圈、智慧社区、网格化品牌创建，以品牌矩阵效应助力治理标杆建树。

二是对标先发标准，迎难克难促发展。统筹抓好经济社会发展和疫情防控常态化，实现“双胜利”，争取完成经济指标序时和全年任务。由党委班子成员包联推进重点工程类项目进程；持续做好“四服务”为后疫情时代企业经济发展提供助力。

三是对标美丽xx，精细管理提品质。推进城市容颜擦亮工程，深化“多网融合”，做实“四管”模式，用活“责任区”制度为抓手，为精细化管理三年行动计划开好局、强基础；扎实推进智能化精细化管理、标准化网格创建、综合执法联动、非警务警情转办、垃圾分类等攻坚任务；守好养老服务机构、幼儿园（看护点）、网吧等场所的疫情防控红线，针对敏感、弱势群体，落实疫情防控常态化措施。

四是对标幸福生活，贴心服务惠民生。开建社区综合养老服务中心，引入专业机构运营提高社区养老服务水平；深化社会心理服务体系建设，精心打造心理服务品牌；打造健康小屋成为“提升全民健康素质，增强健康宣传教育”的载体，解决社区居民健康管理“最后一公里”问题；完成一体化智慧服务平台与大共治信息平台融合，用活数据资源、推广使用小程序助力打造高粘度社区。

上半年总结及下半年计划篇3

xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、踏实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的.或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

上半年总结及下半年计划篇4

20xx年上半年，根据集团总体工作部署，人力资源部在集团领导的指导和各部门的协作下，认真履行部门职责，夯实基础工作，努力做好人力资源各项工作，现将工作情况总结如下：

一、上半年开展的主要工作

（一）拓展招聘渠道，大力实施人才招聘

积极维护现有招聘渠道，拓展集团公众号、网站、微信等多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。4月份筛选了近500多份简历，参加应聘的人员有500余人，经过笔试、面试，录用20人，满足集团公司工作需要。

（二）公司人力资源管理体系完善

1、公司组织架构的调整，并对各部门人员进行初步定编，依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、编制宜良县国有资本投资运营有限公司人力资源部管理办法（草案），现正处于意见收集阶段，各主管领导及部门主管无异议后，经过评审即可发布实施。

（三）员工薪酬核算、社保及公积金办理

人力资源部上半年已经具备独立核算集团公司员工薪酬核算的能力。同时，处理了集团公司总部20余人的`劳动关系、社保公积金的新参、转移申报工作。

（四）日常工作

办理员工入职时，对员工信息进行核对核实，减少了员工证照号码的错误率。对公司所有人员的档案和劳动合同进行梳理和规范，全部统计出每份档案遗漏或缺失资料，并制定实施计划进行完善。加强了人员管理流程，对离职员工的动态信息进行及时更新，保证了花名册的准确性。同时加强了人力资源数据报表分析，为人力资源决策提供了依据。

二、下半年重点工作计划

着重建立集团公司整体组织架构，组织进行各岗位说明书的编制工作，切实做好“三定”工作，夯实人力资源基础管理工作；具体计划如下：

1、建立健全人力资源各项规章制度，完善工作流程。针对人力资源部的具体工作需要，制定完善的规章制度，并与相关领导进行沟通协调，将人力资源部各项管理制度形成成文制度，组织下发并实施。同时在有条件和时机成熟的基础上，配合党政综合部组织牵头制定完善公司各部门流程与制度，形成公司制度汇编，终结流程制度混乱的局面，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，根据公司组织架构图，对各部门岗位名称进行确定，对各岗位的人员编制进行核定，进行定编定岗梳理，对各部门岗位进行工作描述和工作要求进行分析，最终编制工作岗位说明书草案为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、根据公司确定的组织结构图，设计公司组织职务体系，确定职位分类和职位级别，设计职务名称和职业发展通道；设计公司职位体系，对职位级别进行设定，对职位进行编制，确定职位的任职资格。最终确定编制公司职务体系和职位体系，员工职业发展通道，规范公司的组织管理。

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。建立员工、干部选拨、晋升、淘汰、评价机制，建立能上能下、能进能出、有活力、有竞争的管理制度，同时加强后备干部储备培养工作。建立公司核心人才或干部激励管理、干部任用与评价管理、干部培养方案、干部任用标准、公司竞聘机制、储备干部方案等一系列干部管理机制，保障公司目标达成。

5、建立及时有效的绩效考核制度与机制，并参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、本部门自身建设

1、严格按照上级领导工作要求，完善部门组织职能，细化部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

2、做好对公司人员的招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。

3、建立详细的公司人力资源档案，随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立储备人员人事档案，以备所需。

4、提升本部门作业人员专业水平，应着力对部门人员的素质提升。

5、实施部门目标责任制，做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。

上半年总结及下半年计划篇5

第一部分 20xx年上半年工作总结

一、主要工作目标完成情况

今年上半年总公办在姚总领导的带领下、及在各领导及同事的支持下总工办的主要工作完成情况如下：

1、今年3月份总工办完成了新时代商业街项目平、立、剖总评，并与设计院及时沟通完成了设计方面我方对设计技术要求及涉及各个专业的会议。

2、3-4月份在工程部配合下总工办完成了亿合住宅、金泰小区的园林绿化，及路面铺装的施工图设计工作，以及配合工程部完成了亿合家园小区的外线污水管道收尾的图纸完善工作。

3、今年4-5月份廊坊市取消新时代商业街项目的规委会议，总工办在4月份根据廊坊市城乡规划局的细节规定完成新时代商业街的规划图册的修订，直至5月8日新时代商业街项目的市长签字，审批完成。

4、5月份总工办与工程项目现场相结合，在姚总的支持下与工程部多次讨论完成了新时代商业街项目的道路施工图详细方案。同时完成中太建设集团b区大门的效果图及施工图的详细方案。

5、今年6-7月份新时代商业街的项目图册审批下来之后，并与城乡规划局多次沟通定位图内容、日照参数，及设计方面的尺寸及定位要求，与前期部的配合与帮助下，直至7月3日规划局盖章签字，完成新时代商业街项目的定位图审批的工作。

6、在5月份亿合北区商业的规划审批工作中，由于规划指标更变，以及道路退让的指标。日照、层高、及规划要求正在与规划局、设计院充分沟通。设计备选方案已经完成。

7、半年中总工办也顺利完成新时代商业街的售楼处内部布置方案、售楼处外立面的效果图、以及领导交代的其他工作。

二、工作中取得的成绩或经验

在这半年的工作中，总工办各领导的支持下与同事们的帮助下取得的成绩：

1、项目设计方面与设计院的充分沟通，通过一道道难题，使得我们的项目在设计方面得到性价比最高，在市场占有率做出贡献。

2、项目审批方面与城乡规划局的充分沟通，使得我们的项目近早的、以办事效率较高的完成项目的审批工作。

3、项目的收尾，及零散工作图纸完善，使得工程得到进一步的完成的标准化，把一点点的问题集中到图纸上解决，避免以后的盲目施工。

三、工作中存在的不足

半年的工作中，总工办在工作内容方面还存在这许多的不足之处例如：

1、在与设计院沟通方面，应及时发现图纸，以及报批资料存在的设计上面细节问题，敦促其设计专业改正。

2、在设计管理方面，应积极去配合各个专业的设计工作，配合好图纸的细节问题，及把握好施工图设计的工作效率。

3、在规划沟通方面，应把握细节方面，考虑周全。

四、针对工作不足提出的改进措施

总工办虽然在工作还有许多的不足之处，在以后的工作中仍需要改进：

1、定位图报批中，细节把握好，及详细说明，充分的了解不通过的'原因。

2、施工图催办工作的，进展与前期需要资料相挂钩。以便工作的衔接自然，提高工作效率。

3、与设计院沟通中，施工图技术指标，与技术节点的充分沟通，以便达到预期要求。

第二部分 20xx年下半年计划

一、重点工作任务

1、新时代商业街项目城乡规划局效果图修改，及配合效果图审批工作。

2、催办新时代商业街项目施工图各专业提供蓝图。其蓝图达到联申指标。

3、亿合北区规划报批（含日照调整）工作。进一步与城乡规划局沟通，达到指标许可。

4、亿合北区建筑方案报批工作。配合前期部，与设计院沟通达到审批的标准。

5、进一步配合营销部，售楼处的室内宣传布置，及位置的确定，把握售楼处的效果，营造良好的销售环境与氛围。

6、与工程部完成第六大街道路施工工作，配合姚总完成六大街道路的技术支持工作。

7、下半年新时代商业街开工技术交底工作，以及施工中技术节点与变更，及时、充分与设计院沟通。

8、完成领导交代其他工作。

三、目标实现保障措施

虽然总工办有些工作是根据进度来完成的，但是大部分的工作顺利完成还是是基于领导的支持与同事的帮助配合上来完成的：

1、亿合北区商业报批，需要前期部配合找到其通不过的指标原因，进一步分析解决问题。

2、工程如有变更方面，需要工程部配合总工办工程技术问题的沟通，去完善，齐心协力把工程做完美，提高工作效率。

最后感谢各位领导、同事们的大力支持与帮助，希望在下半年的工作中，同舟共济，共同完成我们公司的年度计划。

谢谢

部门：总工办

20xx年7月12日