房地产办公室工作总结8篇
通过工作总结我们可以总结出一套适合自己的工作方法和技巧,要知道完美的工作总结可以让个人对于不足有更加清楚的认识,以下是范文社小编精心为您推荐的房地产办公室工作总结8篇,供大家参考。
房地产办公室工作总结篇1
时光荏苒,20xx年是公司快速发展的一年,在这一年中随着公司主要项目一期、二期的交房入住,三期的开工,销售也出现了红火的局面,办公室作为公司的综合职能部门,在公司董事长、总经理的领导下,在公司各部门的配合和协助下,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献,在一年的工作中有得有失,在此辞旧迎新之际,把一年的工作做以总结,利于以后的工作中扬长避短,完善、改进,争取在明年的工作中更上一层楼。
办公室的工作分为以下几个方面(yxw777.com 怡心句子网)
一、后勤保障
做好公司后勤事务的管理。包括文印工作,办公用品、劳保用品及时购置和发放,做好公司卫生工作,做好车辆的调配、使用和管理,做好换季前的后勤工作,做好夏季空调的使用调配,冬季的取暖安排;做好公司的安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
1、公司所有的文印工作。
公司的文印工作包括,公司对内的公文处理,对外的文件报送,资料的打印、复印。办公室的对内公文主要包括每周的工作简报的制作下发,日常管理中的通知、规定、的制定下发,协助其它部门的对外行文,公司日常的文件复印:公司共有除销售、物业以外的五个部门的日常复印是在办公室完成,办公室人员在复印过程中,严格安照:节约成本、正确使用的原则,在保证工作的基础上控制用纸量
2、办公用品的采购、发放工作
办公室还担负着公司的正常运转所需的各类办公用品的采购、发放、控制使用。在办公用品的采购方面,通过定期对办公用品的市场价格的询价,摸底,以最优惠的价位购进最适合的用品,办公用品的采购包括物业公司的劳保用品、及办公用品,每月采购一次,在办公司用品采购方面基本上都是由司机班的同仁完成。办公用品、劳保用品的及时采购保证了公司各部门的正常运行,发放由部门负责人向保管员定期统一领取,采取的原则是“交旧领新”,保证了办公用品用得其所。
3、车辆管理工作
车辆管理一直是办公室工作的重点环节。我们按照公司领导的要求,针对公司各部门业务用车的特点,对副总采取专车制,由专人接送或配车,对个别用车量较大的部门采取分车到部的原则,车辆分配到部门,由部门直接调配;其余公司车辆采取办公室根据工作的轻、重、缓、急,统一调配,做到提高工作效率的同时合理使用车辆。办公室还出台了《车辆管理制度》包括派车、保养维修、司机管理。车辆维修目前采取定期保养、提前报修、定点维修,换件交旧、凭单报销。通过一系列的规范尽可能的做到保证车辆卫生、增加车辆使用寿命,提高车辆使用效率。司机班的同仁责任心强、全年没有发生任何交通事故。
办公室工作具有纷繁复杂;为此,我们对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。严格纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;二是做到“讲程序”。要求办公室人员对重要文件的签发、重要事项的答复,文件的报送按程序办理,三是加强了办公接待工作,对于接待分类对待,对业务单位正确引导至其它部门;对于上级检查部门,认真接待,做好记录;对于业主、客户的投诉,热情接待,认真记录,能当场落实解决的当场解决,不能解决的本着第一负责制的原则,三日内给予准确答复,对于问题不积压,不推诿。做好公司的形象、窗口。
二、综合管理、协调
办公室做为公司的综合管理部门,不但担负着公司的日常行政管理,办公接待,还担负着公司制度的制定和完善,在20xx年在原有制度的基础上根据公司的实际情况,进一步修定,使之能够符合公司的发展要求。协调工作也是办公室的一大工作,公司下设七个部门,一个物业公司,对于各部门之间的协调,总公司与分公司之间的协调,公司与业务单位之间的协调,本着有利于公司团结,有利于公司发展,有利于公司形象、声誉的原则,办公室对以上各种关系的处理与协调起到了不可忽视的作用。
三、档案管理,公司证照管理及年审
严格遵守档案管理制度,对公司重要文书、合同协议等档案资料进行“分类保存,分级保管,入档签收,出档签字”的原则,保证公司档案资料的完整、完善、完备,出入有序。在规定的时间内对五个公司的营业执照及机构代码证进行了年审、换证,保证了公司的正常运作。
四、对公司其他事务的处理
随着物业公司入住业主的增多,业主入户问题日益突显,多户业主因为孩子入学急需入户,但因郑州对入户管理比较严格,没有房产证不能入户,大公司领导的指导下通过办公室多方努力、协调下办理了20余户业主的入户。这些入户的办理一定程度上稳定了业主的情绪,缓和了业主与公司之间的矛盾。在公司有突发性事件发生时,办公室人员总是最早到达现场,尽可能的防止事态扩大,为公司解决问题争取时间,通过各种途经达到最佳的处理效果。在这些问题的处理过程中办公室以维护公司的利益和声誉为原则,不卑不亢,有礼有节。
五、人事管理工作
首先保证公司的人员配置,保证公司8个部门一个物业公司的工作正常进行,公司人员配置工作一般通过两用人才种方式:一、公司人员内部调整,二、从网络、报纸媒体、职介中心等多种途径外聘人才。20xx年度成立了策划部,配备了文案、策划、平面设计、推广、网管,保证了公司营销的正常运行,策划部的成立为了公司20xx年取得良好的销售业绩打下了坚实的基础。
做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类,按照部门进行归档,重新将公司所有人事档案进行规范存档管理,进一步达到了整齐、有序,便于查找,新员工入职备齐档案及时入档。
目前国家对企业职工的三金要求逐步严格起来,今年办理了部分员工的养老保险,这项工作明年将进一步规范,逐步与国家政策要求靠拢,这也是企业逐步成熟的一项指标。三金的办理能增加员工的稳定性,保持企业的持续稳定发展。
六、工程物资购进
公司的的施工合同所规定的由甲方供材的物资均由公司物资部负责购进,进入20xx年随着一期、二期工程的完工相对于20xx年来说物资供应工作没有那么紧张了,但是,到今年x月份物资部人员也有所调整,在这种情况下,物资供应同样保证了工程所需,在20xx年物资上完成了xxx防盗门、塑钢窗、配电箱、外挂大理石、外挂楼梯、电缆,保证了xx工程的正常进度,为一号楼的按时交房,xx号楼的改造奠定了基础;xx楼钢材、水泥、的供应,保证了3号楼的顺利建设;物资部及时联系了彩板房制作,施工,按公司规定的时间交工;为了提升公司开发房屋的品质,公司共做了三套样板间,样板间的供材也是由物资供完成的,在物资供应上,无论是20xx年的紧张施工期间,还是今年的三期施工上,物资部都是积极联系供应商,保证施工正常进行。在保证施工正常运行的同时,还配合了历次房展会的物料供应,物业、办工的日常维修所需物料。在物资购进上本着保证质量的基础上,价格最低,为公司节省了大量的资金。在物资供应方面,司机班的同事在做好自己的本职工作的前提下,同时肩负大量的物资购买。
七、公司活动的组织
20xx年办公室组织了上半年的两次省内游,一次港澳游,年终联欢晚会等大型活动,丰富了职工的假期生活,开阔了眼界,增强了员工的凝聚力和对公司的向心力。组织了本年度x次房展会,主要负责布展、撤展、现场、后勤,保证了房展会的成功举办。
一年来,在部门全体人员的共同努力下,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,20xx年我们将在做好目前工作的同时,推进以下几方面的工作:
公司各项管理制度的完善,包括档案管理制度的规范,人事管理的各项制度(包括薪酬福利、绩效考核等)进一步制定、落实;实行规范化人性化管理,充分发挥调动员工的工作积极性、主动性、关心员工生活,举办形式多样的文化娱乐活动,加强对员工的培训学习。
在物资购进方面,前期合同的签定进一步规范,保证物资购进渠道的畅通,保证所购物资的性价比。
在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将发扬成绩,克服不足,精诚团结、携手共进,为公司在新的一年里快速发展做出贡献。
房地产办公室工作总结篇2
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 第3篇:房产销售工作总结
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往___城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了"面试官"的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。
经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。 今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产办公室工作总结篇3
光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长为房地产公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。现在就xx年的工作情况总结:
一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点
在房产市场回暖的5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。
7月—9月业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信300封,平均每天接待来人来电50组,最多一天签订装修确认书150套。
房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划。办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作。管理人事资料、档案。办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检。劳动纠纷的处理等方面。刚开始,我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。
在工作中我发现,各部门的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。
另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。
这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少,如果可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。
当然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。
二、思想工作方面
本人严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司组织的各项政治活动,尊重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平时,处处以一名中共党员的标准来规范自己的言行,对人真诚、热爱工作、任劳任怨,服从安排,完成领导给予的各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
房地产办公室工作总结篇4
上半年紧紧围绕公司"xxxx"的工作目标,认真组织贯彻"xxx"的工作措施,按照公司的要求和岗位职责,较好地履行岗位工作职责和办公室后勤服务工作。回顾上半年工作,个人在思想上得到提高,工作能力也在不断进步,能坚持严格要求自己。现将半年的工作情况总结如下:
一、努力学习,提高个人素质
办公室负责着公司日常事务工作的组织及管理,在这个工作岗位上,无论从思想上、知识上、行动上都要求适时并跟上企业发展,不然就会被事半功倍。为了做一个合格的员工,我不断告诫自己要"学习、学习、再学习;努力、努力、再努力",环境在变化,工作内容要不断创新。为此养成了勤于学习、勤于思考的良好习惯,在工作中,始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质,通过学习加强自身修养,不断提高自己适应岗位和企业发展的能力。首先认真学习业务技能,通过不断摸索、探索、总结,一步步提高了自己业务水平,同时进一步了解企业相关专业知识;二是深化实施"四优"党员争创规划,树立正确的"人生观、价值观、世界观",充分发挥共产党员的模范带头作用。三是积极组织和参加公司组织的"二训"和"四个一"教育培训、作风建设活动,切实把"敬业、爱岗、奉献"的精神体现到实际工作中去,进一步融入企业文化,坚定个人对企业发展的信心。工作中不计个人得失,始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的.思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、认真履行职责,扎实开展工作
行政工作方面:围绕经济中心,服务生产,主要抓了以下几项工作,一是形势任务宣传教育,组织好年度工作会的召开,并通过开办宣传专栏对xx公司"三会"、工作会精神宣传,抓好年度目标任务及月度目标任务分解下发。二是做好职工工资指标测算及审核工资的放发、保险解缴、基数调整等工作,做好职工住房公积金的缴纳及申领手续办事;三是各类会务组织、文件起草及处理工作,抓好资质续期审核工作并通过取证。四是拟定公司定岗定编定员工作方案及月度绩效考核办法并组织实施,积极推进特退人员手续办理和缺岗人员的招聘工作;五是做好企业宣传及推优工作,完成先进骨干文化考察学习活动的组织工作;六是做好节日值班及安全管理,按时组织发放职工节日慰问物品。
党群工作方面:
一是组织开展好企业文化建设工作,坚持"二训"、"四个一"教育和"升旗仪式"爱国教育培训的组织工作,组织全司职工诵读"五篇文章"活动。组织职工每月观看电教片;组织好全司xx0余名员工,分三批进行封闭式训练,组织工作较为完善,训练取了良好效果。
二是深入开展"四强四优"创争活动和"四个一"主题活动。活动紧贴生产联系实际,按照公司总支提出做到"五结合",做到动作不走样,活动有特色,按时报送活动报表和信息,基本达到了预期的目标。
党风廉政建设方面:
一是组织好党风廉政责任书、廉洁从业承诺书的签订工作;
二是拟定公司党风廉政建设和反腐败工作分工及责任表,并开展了半年度自查,拟定自查报告;
三是做好效能监察立项及台帐工作;四是认真组织宣教月活动,组织党员干部观看电教片,筹办组织党员日活动。
工会及安全工作方面:
一是做好厂务公开工作,按期更新公示栏内容,及时传达xxx三会和工作会精神,抓好企业文化宣传。
二是开展好"驾驭新形势,突破新发展、创造新效益"劳动竞赛和安全生产活动,结合公司生产实际,以"安全"为主线,抓好了今冬明春消防安全活动和六月安全生产月活动,组织撰写安全征文、一封家书、安全警句等征集工作;
三是组织参加工会各项文体活动和节日活动;
四是抓好女工工作,完善女工台帐,按时造发独子费、3.8节慰问费、六一儿童费等,办理适育职工生育证及补办光荣证等事宜,
五是组织开展了困难职工慰问和领导"一帮一"活动。
团组织工作:
一是主要抓了完善团员台帐及团干团建基础工作;
二是做好团员团干推优工作;
三是重点组织了以"飞扬青春、释放激情、我为发展做贡献"为主题的"五四"团员座谈会和团队拓展活动;四是开展团员青年生日送温暖活动。
回顾近上半年的,我做到了以下三点:
一是勤学,在工作中主动学习业务知识,借鉴先进的工作方式方法,不断提高自己业务水平。
二是勤恳,对日常性工作,记在心上,抓在手上,办公室行政工作、党群工作统筹兼顾,在繁忙、纷杂之中,分清轻重缓急,有序安排工作,对任何工作总是以"精益求精"为目标,从不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
三是勤思,在这个岗位上近四年来,时有常规的工作总是用固定的模式去操作,有时缺少创新。为此,总是在完成每项工作过程中,努力开拓视野,寻找不同的思路和方法去创新。
三、存在的不足及今后努力方向
在工作取得了一些实效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是专业知识、技能还有待加强,工作成效有待进一步提高;二是有些工作还不够过细,个别工作的协调还有到位的现象;三是自己的理论水平很有限,工作质量有待提高。
下半年,将围绕年度目标,立足岗位,做到"二学一创一争"。
二学:学习业务专业知识,立足本职,居安思危,提高业务水平,为生产经济工作服务;学习理论政治,进一步提高思想觉悟,增强组织协调和督办能力,树立良好的人生观。
一创:创新思维,勇于实践,发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法。
一争:争创"四优"共产党员。认真践行个人承诺,对照标准把工作做更完美。
房地产办公室工作总结篇5
20xx年4月份我进入学府壹号项目办工程部,任职资料员一职。5月份因办公室文员及主任相继辞职,我被调至办公室,开始新的工作。
转眼之间,我在办公室工作八个月了,在办公室这个舞台上,经过八个月的历练,我对办公室的工作有了更深的了解,少了些青涩多了些成熟,还有面对生活和工作的自信和从容。办公室围绕本部门工作职责,充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持配合下,经过地产综合办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作任务。新的一年就要开始了,我有必要对过去的一年进行总结,发扬优点客服缺点,为了更好完成工作坐下坚实基础。
一、回顾20xx年所做的工作,现将工作情况总结如下:
1、办公室配合项目办领导参与、修订、拟定了项目办各项规章制度,并与5月初装订成册发往各部室。做好了各类文件和报告的文字工作的起草,较好的完成了项目办的各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。本年度自5月份开始至今共记录项目办会议19份,工程部会议15份。认真做好项目办各类文件的收发、登记和督办工作;地产公司各项规章制度在5月初底最终装订成册。
2、公司的各类印章管理工作,按公司领导要求对公司印章设专人管理,并制定了详细的.印章管理制度及使用流程,对所有文件、材料必须有领导签字才能盖章,未出现印章管理失误现象。
3、合同的管理,项目所签订的合同登记及存档工作。
4、切实抓好地产项目办日常管理、福利工作。按照预算审批制度,组织落实地产公司办公设施、办公用品及生活用品等商品的采购、调配和实物管理工作。
5、为加强项目办办公电话、网络的管理,保证办公网络畅通无阻。制定的一些管理制度并对各部室办公设备进行了及时清理维护及维修(电脑、电话、打印机、传真机、复印机),使办公系统得以运行正常。
6、做好国家法定节假日的放假安排工作。
7、配合销售部做好各销售活动物品的采购及管理工作。
8、做好地产公司及其他各种会议的后勤服务工作,做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。
9、在食堂质量管理中,按照餐费标准坚持营养、健康、卫生、节约的原则,保证员工吃的健康、吃的卫生。自5月份我接受办公室开始,至xx月6日食堂采购共花费43447.90元,至xx月11日售饭票收入7115.00元。自4月份开始各部门人员配齐,在食堂就餐人数开始增加,现食堂就餐人数约40人,每人每天餐费标准约为xx元。
10、严格执行车辆管理制度,车辆实行用卡加油。与聘用的每一位驾驶公车员工签订了雇佣协议,明确各项责任,严格要求,确保车辆安全行驶。
11、配合工程部起草记录并打印各种文件及通知,到工地现场抽查施工内页资料。
12、年底对学府项目办及塞纳进行固定资产盘点工作。
办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、责任重、涉及面广,为保证高质量的完成日常工作,办公室没有怨言,迅速开展工作,较好完成各项任务,锻炼了毅力,同时也提高了办公室人员的工作能力。
二、存在的问题和改进措施:
在这一年的时间里,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过这一年的学习和工作,学会很多知识和人生道理,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,在这近一年中也有些事做得不是很好,细节上考虑的不是很全面,这也给我在以后的做事中学到了经验,在以后的工作中我会多方面考虑,弥补不足。办公室人员为公司的发展付出了很多的努力,同时办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足:
1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用,各个部门之间的协调仍不是很顺畅,在明年工作中要加强综合协调作用,争取做到各个部室之间的协作配合。
2、对自身的岗位职责不是很清晰,对自己的工作标准未能达到公司要求,在未来要通过加强学习,认真明确岗位职责、工作内容,实现自我管理、自我激励与自我发展。
3、地产公司的企业文化建设尚未建全,各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手,逐步推进。先从公司各项规章管理制度开始学习,对地产公司人员进行一次彻底的学习培训,再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。
三、工作体会:
能够主动认识到自己工作中的不足之处,同时也感谢领导对我的缺点进行指正。在今后的工作中我将牢记领导的教诲,将公司的利益和工作放在第一位,多做事,从高标准来严格要求自己,认真对待领导交办的每一件事,更加努力的做出自己应有的贡献。
四、20xx年工作计划
1、完善绩效考核制度,逐步推进绩效考核工作,实行月度、季度、年度部门及全体员工的考核,提高工作效率。
2、做好各项会议的组织和决议的落实工作。
3、根据公司的实际情况推进公司企业文化建设,加强各项培训计划的实施。
4、严格执行公司各项规章制度。在20xx年工作中要求严格执行各项预算审批手续工作,杜绝一切采购、招待费事后补办,严格按照预算审批流程逐人、逐项的签批。
5、完成公司领导交办的其他工作。
总之办公室是综合管理部门、服务全公司,是沟通内外,联系各方面的枢纽。办公室由于大量的日常繁杂琐碎事务性工作较多,我将进一步在工作中提高效率,冷静办理各项事务,努力提高办公室的工作水平。
房地产办公室工作总结篇6
忙碌而充实的一年进入了倒计时。回顾这匆匆一年来的工作收获颇多,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
xx项目动工后,办公室的工作量增加了不少。具体为几个方面:
1、办公室的日常工作。
四月份项目动工后,公司大部分人调去了工地。基本上能做到定期的小区卫生检查,能配合物业管理人员做好各项工作,并按时到岗做好单位门房值班。
xx小区大部分业主未办理房产证,经过多次张贴通知、电话通知后,陆续有业主前来办理。截止目前,xx小区70户按揭业主,已办理他项权证及还款的业主为50户,正在办理当中的为9户,剩余11户。
项目建设中需要的各种文件、宣传标语、喷绘制作等,都能在规定时间内及时完成。
2、项目手续办理。
对我来说,这是一项从未接触过的工作。从最初的项目备案,规划局办理三书两证,项目报建,招标审批,标书制作,招投标手续,消防备案,防震设计审批、防雷设计审批,合行、建行按揭准入资料准备,环评备案审批,到后期的施工许可证、物价局销售成本核算等,完全都是陌生的。在办理过程中,困难重重,但是,在领导及同事们的帮助下,从陌生到熟悉,从一无所知到入门,现在已经基本掌握了所有工作流程。
二、销售管理工作
从去年至今,销售宣传工作扎实细致。除了几大乡镇赶集发放彩页外,在黄渠、转渠口两大乡镇,走村入户发彩页,基本做到了每户都知道阳关xx小区。另外还通过微信商圈、铭那广告等其他形式做了相应宣传。
不定期对周边楼盘进行踩盘、学习、询价,了解相关楼盘的价格及户型,掌握其优缺点,与我们楼盘的实际情况相比较,在给客户介绍时,突出我们的优越性。
销售至今,除顶账房,共销售70套房产,成绩很不理想。分析原因,总结了以下几点:
1、市场行情影响。
上半年杭州等一二线城市楼价下降,给房地产市场带来很大影响,导致大部分客户处于观望状态,等房降价。
2、农民收入影响。
我们的楼盘主要针对xx、xx两大乡镇,附带周边的xx、xx。各乡镇都是葡萄、棉花种植区,今年的葡萄和棉花价格大幅下跌,致使农民收入缩水严重。
3、销售专业技能欠缺
销售部三名销售人员中,只有一名有多年工作经验,还有一名处于边工作边学习状态。作为销售主管,因为还有其他方面的工作,需要多头兼顾,销售知识积累不足,整体的销售培训和销售管理不到位。从客户来访介绍、跟踪回访、客户维护、合同签订等没有很系统很专业的标准,整体的销售水平与专业的销售还有
很大差距。
销售回款方面,一部分分期付款客户要求拿到钥匙交余款,还有一部分因农产品收入下降推迟付款,办理按揭的客户中,有部分因银行有,也有银行业务繁忙的原因,虽然催款力度很大,但是诸多原因导致回款没有达到预期效果。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向领导学习,向周围的同事学习,经过不断学习、积累,这一年来收获颇丰。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了相对应的的提高,基本保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向
一年来,能做到敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,项目中的参与的各种工作都是边学边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作没能及时记录,安排完就忘记,以至于工作滞后;第三,个人脾气性格的原因,做事不沉稳,粗心。
一年的工作和学习,成长了很多,不论是工作能力,业务水平,还是为人处世上,但这仅仅是一点点进步,在今后的工作中,除了继续保持目前的工作状态外,还应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和销售常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,不仅要做好自已的本职工作,管理好销售部,还要配合其他部门做好协调工作,努力克服自身的不足,让自己不断进步。
以上是今年一年的个人总结,不足之处望希望领导和同事们给予批评指正。
房地产办公室工作总结篇7
本文是一篇优秀的“房地产行业办公室工作总结”,供大家参考!
承蒙董事长、总经理室的关怀,我有幸走进光华,短短的两个月时间,完成了我一生中的一个重大转折。在这期间,光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我,公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。
我在这段时间的主要工作如下:
一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神,在一月份着重抓好四件事:
⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;
⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版;
⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下,我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作,依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作,在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方:
加大办公室协调、督查的力度,发挥办公室综合职能部门的作用,做董事长、总经理室的好帮手;
解放思想,转变观念,大胆开展工作,进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上,恳请指正。
xx年十二月
房地产办公室工作总结篇8
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件的。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
二、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的`理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。