想必你在结束工作后也有写工作总结的习惯吧，大家在写工作总结时一定要做到全面梳理，下面是范文社小编为您分享的情报工作总结6篇，感谢您的参阅。

情报工作总结篇1

一、__年主要工作成效

(一)聚焦风险防控，有力维护了社会大局平安稳定。(略)

(二)聚焦打防犯罪，群众安全感明显提升。针对人民群众反映强烈的突出治安问题，多措并举，先后开展了集打斗争冬春攻势、夏秋攻势，扫黑除恶、禁毒风暴、安保维稳百日会战等专项行动，开展平安号行动6次，亮利剑、出重拳，坚持打整体战、合成战、信息战，对各类犯罪展开凌厉攻势，有力提升了人民群众安全感。1至11月，全县刑事立案470起，同比下降25.04%;破案372起，刑事拘留384人，移送起诉346人;现行刑事案件破案率达56.9%，高居全市第一;全年未发生命案，平安指数排名全市前列，实现了发案下降，破案上升，人民群众满意度上升的目标。深化扫黑除恶，县委、县政府召开了全县扫黑除恶动员部署大会，我局多次召开党委会议、局长办公会议专题研究部署扫黑除恶工作，成立了局长挂帅的扫黑除恶工作机构，出台了《__县公安局扫黑除恶工作机制》、《__县公安局扫黑除恶洞庭风雷专项行动方案》。从各所队对抽调政治觉悟高、业务能力强的民警8人组成扫黑除恶专业队，落实专项经费20万元。强肃涉毒犯罪，紧紧围绕禁毒三年行动，对涉毒违法犯罪展开凌厉攻势。严惩经济犯罪，破获各类经济犯罪案件22起，抓获犯罪嫌疑人33人。7.21邵进慧团伙制作伪卡盗刷他人银行卡案成功收网，抓获犯罪嫌疑人20余名。严打侵财犯罪，全力打团伙、除窝点、断链条。成功打掉一个以珠宝加工为幌子的电信诈骗团伙，抓获4名犯罪嫌疑人，串并破获案件20余起，冻结涉案资金70余万元。深化扫黄禁赌，全面推进黄赌整治工作，涉黄立案2起，刑事拘留6人，行政拘留20人;涉赌刑事立案4起，刑事拘留7人，行政拘留76人，进一步净化社会风气。强化缉枪治爆，破获刑事案件10起、刑事拘留14人;办理行政案件38起、行政拘留29人。打击环食药违法犯罪，全力保障全县食品、药品、环境安全，刑事拘留13人，取保候审13人，移送起诉6人，办理行政案件2起、行政拘留2人。

(三)聚焦公安改革，警务资源配置逐步优化。积极争取县委、县政府的重视与支持，全力推进警务机制改革。深入推进一中心四区建设。目前，硬件设施建设全面完成并试运行。在派出所建立一中心两队(警务合成中心和社区警务中队、治安管理中队)勤务模式，新建店门、萱洲、东湖等3个派出所综合警务指挥室。加快社会治安视频监控系统建设。投入1000余万元的社会治安监控系统第九期项目建成启用，新增高清摄像头100个，人脸识别、wifi信息采集、智能检索等功能进一步优化，视频监控服务治安防范、侦查实战进一步提升。加快推进一村一辅警建设。起草了《__县一村一辅警建设实施方案》;经县政府常务会议研究，将一村一辅警建设经费全额纳入财政预算，明确在各建制村建立驻村警务室，着力打通农村社会治安治理最后一公里，目前，人员招录等工作正在逐步推进中。加快推进派出所建设。落实省厅、市局派出所三年行动计划，白果所业务用房建设已启动。加强街面巡逻管控。以安保维稳百日会战为契机，创新巡逻机制，对县城实行24小时巡逻，在重要节假日、敏感节点开展常态化夜巡，通过织密治安防控天网，提高街面见警率，降压了发案。共出动巡逻警力3100余人次，出动巡逻车辆800余台次，抓获违法犯罪嫌疑人67人;着力打造城市快警，购置警用摩托车8台，在城区实施铁骑警务确保动中备勤，快速反应。

(四)聚焦民生警务，公共服务效能不断提升。依托湖南省为民服务平台，优化办事流程，提升群众获得感。强化人口与出入境管理。全力推进一标三实信息采集，在全市率先将该项工作纳入综治考评及政府年度目标管理绩效考核，采集录入信息53906条;大力推行减证便民，户口本发放、身份证首次申领、出国境证照免费发放，办理出入境证件27681本、身份证49268张、居住证255张;在全县开通电子档案上传、查询、统计功能，实现电子办公。强化交通和消防管理，加强车辆和驾驶员管理工作，共办理车辆注册登记3550台，科目一考场接待考生5426人;大力抓实放管服改革，力推轻微交通事故快处快赔，通过快处快赔处理交通事故265起;持续推进交通秩序整治畅安行动，将酒驾、毒驾、超速、超载、城区闯灯、闯线和农村地区严重交通违法行为作为整治重点，全县共发生道路交通事故1640起，死亡11人、伤147人、直接经济损失52.03万元，道路交通四项指数比分别下降12.11%、31.25%、3.29%、26.96%，查处各类交通违法行为76345起;电动车上牌工作目前已启动，正在全力推进中;消防大队和派出所全年共检查消防重点场所、单位8753家，下发责令整改通知书1289份，行政拘留3人。强化监所管理，组织安全大检查8次。

(五)聚焦规范执法，执法监管水平迈上新台阶。完善执法制度。大力推广执法档案管理制度，实施以办案积分制为主要内容的执法档案管理制度，进一步规范办案流程，杜绝冤假错案;完善三统一规程，推广执法电子笔录，强化执法办案场所录音录像设备的配备、使用、管理，录音录像合格率高于全省平均值;完善执法责任制度，坚持以日常考评和集中考评相结合的考评方式，开展执法监督考评。共网上巡查接处警4190起，审查刑事案件485起，审查行政案件800起，均逐一填写《案件考评意见表》，编发《执法情况通报》5期，有效防止了立案不实、有警不处、有案不查等情况的发生。严把案件审核关。严格刑事拘留入口关、取保候审、监视居住出口关，提请批准逮捕、移送审查起诉关，防止因滥用刑事强制措施，影响打击处理率。由于把关严格，没有发生执法问题。

二、2020年工作思路

(一)强化未雨绸缪，筑牢维稳防线，提升治安驾驭力掌控力。坚持国家整体安全观，增强对政治敏锐性，强化人力、数据、技术、情报四轮驱动，加大信息收集力度，强化源头防控、重点稳控，着力提升重大事情的预测、预警、预防能力;深入开展警民心连心、共创平安城大走访、大排查、大化解、大整治四大行动，全方位排查化解矛盾纠纷，摸排涉黑恶、涉毒等犯罪线索;抓实互联网监控、反恐维稳、道路交通管理等工作，着力提升反恐侦察打击能力，坚决做到七个绝不发生。

(二)强化护航发展，加强平安建设，提升公安严打整治影响力。深入开展百日会战禁毒风暴的等专项行动，瞄准人民群众反应强烈的侵财、涉毒、涉枪等突出违法犯罪，进一步提升群众安全感和满意度;坚持有黑除黑、无黑除恶、无恶治乱，重拳扫黑除恶，严打关系网保护伞，全力铲除黑恶土壤;着力优化项目建设环境，坚决打击强揽工程、敲诈勒索、阻工滋事等违法犯罪活动，积极回应群众对高品质公共服务的新需求，努力为人民群众安居乐业创造良好的治安环境。

(三)强化固本强基，延伸警务触角，提升群众安全感满意度。续抓好4+x警务机制改革工作，推进警务体制改革;深化联互网+政务服务改革，打通服务群众最后一公里;大力筑牢治安防控网络，启动治安监控视频第十期建设，推进派出所三年行动计划，全面落实一村一辅警铁骑警务，提升街面见警率、管事率，建设135快速出警圈，全力实现辖区发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的目标;持续强化交通道路管理，全面推进电动车上牌管理工作;不断深化公安执法规范化建设，进一步健全执法制度、完善执法程序、深化警务公开、强化执法监督、加强执法培训，推动公安工作提质升级。

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情报工作总结篇2

一、以举报受理工作为重点，努力打造服务城管

受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的五心工作法。通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件，转办交办解答7266件，处理率100%，群众满意率92%。

二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管

(一)利用科技手段，加强城管信息化建设。

数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。

(二)加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。

城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务等十八个专题栏目，收集上传网站信息2301篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。

(三)注重城管信息资料收集、完善。

为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。

三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管

为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。

四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作

在认真做好110指挥中心工作的同时，我还负责督察大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局06、07年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。

五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象

作为一名党员干部，平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上，坚持个人服从组织，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，在工作纪律上，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。

近两年，110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰，先后被团市委授予全市青年文明号，被团省委授予全省青年文明号，被市妇联授予全市巾帼先进集体等荣誉称号。

六、存在的不足和今后的努力方向

总结两年来的工作，我还在以下几个方面存在不足，需要在以后的工作中不断改进。个人方面，一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入，知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面：一是热线工作重视程度有待进一步提高;二是热线工作运行效率有待于进一步提升;三是热线受理事项办理有待进一步加强。

今后，将通过以下几个方面加以改进，一是加强理论知识的学习，提高自己的素质;二是遵章守制，规范管理，建立和完善各项制度;三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作，加强信息交流汇报，为领导决策提供信息保障;四是提高为民服务意识，树立城管110良好的窗口形象。

两年来，虽然忙碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信心和决心将压力变为动力，将工作中的不足及时改进，不断完善。

以上是我的总结，请各位领导和同志们多提宝贵意见，我将虚心接受，认真整改。

情报工作总结篇3

20xx年，竞争情报分会工作在上级学会的领导下，第二届理事会工作构想的指导下，挂靠单位中国兵器工业集团第二一o研究所的大力支持下，全体理事常务理事、各工作部主任和委员们共同努力，广大会员们积极参与，分会秘书处团结一致、兢兢业业，一如既往牢固树立为会员服务的意识，继续开展学术交流、发展国际合作、举办普及活动、推动学科建设、完善组织建设；与此同时，遵循上级学会和挂靠单位的改革思路，探索和尝试社会效益和经济效益双赢的学会工作模式，现将20xx年工作总结如下。

一、充分听取理事对分会工作的要求和建议 1．召开第二届理事会第三次常务理事扩大会议，部署20xx年工作 经积极筹备，分会于20xx年1月23日召开了京区第二届理事会第三次常务理事扩大会议。参加会议的在京常务理事对分会2002年度工作总结和20xx年工作计划、2002年度财务收支情况、审批新发展团体会员单位和审议增补理事名单的议案、表彰优秀分会干部及积极分子的建议及名单的议案经过认真讨论和审查后，获得一致的同意和通过。会上常务理事围绕分会20xx年的工作、分会的建设和竞争情报事业的发展提出许多建设性意见。 2．召开第二届理事会第二次理事会议，商议第十届年会工作 第九届年会上，分会召开了第二届理事会第二次理事会议，来自全国各地的30余位理事及其代表出席了会议，会上总结了第二届理事会以来的工作，并对下一届年会的主题和举办方式进行了讨论，理事们对第十届年会的举办提出了建议。 3．召开秘书长和各工作部主任会议，为分会活动出谋划策 为了更好地为会员服务，进一步作好分会工作，分会于20xx年初召开了分会秘书长和各工作部主任会议，总结了2002年的工作，提出了20xx年的工作计划，分会工作干部充分发挥其智慧和积极性，使得分会活动形式日益多样地红火展开。

二、中加两国竞争情报专家在京座谈，加强了国际间的交流 20xx年12月9日，应加拿大驻华使馆之邀，渥太华大学国际商业学院副教授、加拿大竞争情报学院院长jonathan calof 先生与竞争情报分会的缪其浩副理事长和秘书处戴侣红分别在北京和上海为使馆人员讲授和交流了竞争情报，介绍了竞争情报分会。借此机会，竞争情报分会邀请jonathan calof 先生与中国的竞争情报专家进行了友好的座谈和交流，jonathan calof 先生所介绍的加拿大政府推动竞争情报的模式和经验值得我们学习和借鉴，此次活动加深了对两国竞争情报工作的了解和友谊，探讨了中加双方的未来合作事宜，为竞争情报分会今后的国际合作与交流打下了基础。

三、成功举办第九届年会，推动竞争情报发展 11月12—15日，分会与挂靠单位北方科技信息研究所联合举办的中国科技情报学会竞争情报分会第九届年会在珠海成功召开。来自全国各地的情报（信息）所、行业信息中心、高校、企业信息部门、专业咨询机构等的代表共122人参加了此次研讨会。竞争情报分会年会是竞争情报分会每年最重要的一项活动。该会是竞争情报同仁与国内竞争情报专家充分交流、开阔眼界、广交益友、推进合作的一次盛会。为了组织好此届年会，分会秘书处全力策划，在学术研究部的大力支持下，先后两次召开会议，充分听取专家的意见，确定议题、会议形式及专家报告，及早通过媒体、杂志、网站刊发研讨会征文通知，对应征论文的评选及会议宣传等各项准备工作做了认真筹备和精心安排，保证了年会的顺利举行。此次年会是分会成立以来参加人数最多、最成功的一届年会。

1．本届年会呈现出前瞻性、实践性、专业化，更加注重互动交流 国内竞争情报专家、企业高层领导人的参与、专业化的研讨产生了极具理论价值和实践价值的前瞻性思想、理念。 企业竞争情报主管、cio、战略主管，以及信息机构、咨询公司的人员带来了大量的案例，特别是开发了竞争情报系统的软件商们的产品演示，使得竞争情报正在向实践纵深发展。 紧密围绕战略管理与竞争情报的主题，利用竞争情报建立预警系统、竞争情报需求分析、竞争情报分析系统、企业竞争情报体系、竞争情报系统效益评价分析、竞争情报与项目决策服务、企业反竞争情报研究、企业文化对竞争情报的影响等话题成为本届年会最醒目的关键词。上述领域的专业化研讨，丰富与深化了竞争情报的内涵，加速了运用竞争情报构建组织竞争优势的进程。

2．年会论坛彰显了我国竞争情报发展热点话题 战略管理离不开竞争情报。伴随中国加入wto和经济全球化，企业面临国内外更加激烈的市场竞争，如何迅速提高企业的核心竞争力，很重要的一点，就是充分利用竞争情报，辅助企业获得竞争优势，就象日本许多企业家的案头都有这样的座右铭？出色的竞争情报等于光辉的未来。 竞争情报实践案例、经验和教训倍受关注。已从事多年竞争情报咨询、竞争情报实施、竞争情报示范工程的专家们讲述的中国竞争情报的企业之路、云南省开展企业竞争情报示范工程的做法及其案例为竞争情报从业人员解惑。 竞争情报工具、竞争情报系统、竞争情报体系展现新的亮点。竞争情报系统一直为历届年会所关注。此届年会展示的竞争情报系统，其内容更加完善、深入，竞争情报工具更加丰富、提出的竞争情报体系框架倍受企业关注。 反竞争情报再次成为热点话题。随着竞争情报活动的不断增加和信息技术的发展，越来越多的公司企业开始重视反竞争情报。此届年会论述反竞争情报问题的论文数量明显增加，研究水平明显提高。 利用竞争情报建立预警系统成为新的热点话题。刚刚经历过的非典灾难告诉人们，分析市场早期预警信号，发现并预知可能的变化，以避开威胁、抓住机遇、寻求发展是竞争情报的重要任务。

3．参加人数最多 尽管由于众所周知的原因，各种会议均集中于下半年召开，人们的案头上放着许多会议通知。而出席第九届年会的人数却意外地突破历届年会之最。一方面是去年的年会形式和内容，以及取得的效果为今年的年会打下了很好的基础，许多人从年初就开始关注今年的年会，比如百度网络技术有限公司和软件工程师杂志社等在感受到明显的效果后今年再一次与我们合作。另一方面是今年年会主题构建竞争优势：战略管理与竞争情报突出了当前战略制胜的时代特征，引起了竞争情报同行的普遍关注。

4．获得的支持与协作单位最多、形式最丰富 本次会议得到verye集团365agent情报中心、百度在线网络技术（北京）有限公司和北京易地平方信息技术有限公司3家的大力支持，他们除了为大家带来了他们新近开发的竞争工具并现场为与会代表作了演示外，还为联谊活动和论文颁奖提供了大量奖品。 《软件工程师》杂志社作为本届年会的媒体支持单位，应分会之邀，特为本届年会设计了会标和会议文集封面，这也是竞争情报分会年会的第一个会标，它为本届年会增添了一道亮丽的风景。典雅的封面为学术价值极高的会议资料增加了其应有的艺术价值。

5．会议资料准备充分和印制精美 当出席会议的代表们在会议报到时每人都及时拿到了一本设计精美、内容包括从会议安排、专家介绍到所有的专家报告和会议论文的近40万字的会议资料时，纷纷赞叹我们的工作效率和编辑策划水平。为了这本会议资料，秘书处同志加班加点，克服计算机不够用等等的实际困难，精心设计、认真编辑，目的就是把最新的竞争情报成果展现给所有关注竞争情报的人士们。

6．会议论文水平明显提高 本次会议共收到论文61篇。论文数量多、涉及领域广、理论水平高、竞争情报实践者积极撰写论文是本次年会论文征集的特点。据统计其中有26篇论文出自企业、信息机构和咨询公司的竞争情报实践者，其中4篇的作者是博士，7篇论文的作者是硕士，他们既有理论水平，又有实践经验，打破了原来主要由图书馆和院校撰写的局面。

7．学术研究部积极发挥职能作用，协助和支持秘书处工作，使第九届年会获得圆满成功 年会筹备期间，学术研究部在夏银山主任的领导下，先后两次召开学术研究部会议，商议年会主题和议题，推荐和确定会议报告和专家，并就竞争情报分会第九届年会组织筹备事宜献计献策，提出一系列建议。会议期间组织专家对报告和入选论文进行了评选和颁奖，为年会的成功举办作出了积极的贡献。 第九届竞争情报分会年会时间虽短，但其对推动竞争情报在我国的发展所产生的影响和效应是深刻和长远的。

四．积极开展普及竞争情报活动 中国入世凸显了竞争情报对于商战的重要性，为发展我国竞争情报业提供了良好的舆论导向和社会环境，是千载难逢的发展良机。为此分会积极努力支持会员单位开展各种活动，借助社会力量为普及竞争情报理念作出了应有的贡献，同时扩大了分会在社会上的影响。

1．与北京科技情报学会合作深化竞争情报培训工作 随着竞争情报理念的深入人心，越来越多的政府部门和企业迫切需要提高个人和组织的信息素养和竞争情报能力。竞争情报搜集、分析的能力已成为现代社会个人和组织领先于竞争者的基本能力。为此，根据20xx年度计划，中国科技情报学会竞争情报分会与北京科技情报学会于20xx年9月21—24日在无锡成功举办了竞争情报分析技能高级研修班。来自全国各地的企业、研究所、院校近30人参加了此次研修。研修班包括4个部分：竞争情报的获取、如何分析竞争对手的情报、竞争情报工具和交流联谊活动。参会人员普遍认为此次研修班关注竞争情报的实际应用，老师讲的深入，老师与学员间讨论的热烈，学员间交流充分。为分会深化竞争情报培训工作奠定了基础。

2．将竞争情报理念向地区普及和拓展 多年来，分会一直致力于推广和普及竞争情报，目前更希望通过行业组织和地方组织将竞争情报向更多的行业和地区拓展。为此，20xx年8月20—22日期间，由分会与北京大学新闻与传播学院、云南省科技情报学会、中国民主同盟昆明市委员会、昆明理工大学管理学院主办，北京中兴新景信息技术有限公司承办的20xx中国企业竞争情报应用战略高级培训研讨会在昆明举行。来自全国各行业的知名企业代表60余人参加了本次大会，本次大会以国内外知名企业竞争情报应用实例为借鉴，以普及、推广竞争情报在云南地区的使用、解决企业在市场竞争中的情报保障和决策支持问题、提高企业的核心竞争力为目标。同时，面对云南地区在竞争情报方面专业人才匮乏的现状，为云南地区竞争情报专门人才的培养、高层管理思想的转变和理念的更新做出了应有的努力，此项活动引起当地媒体的关注和报道，在当地引起较大的反响。

五、继续推动学科建设

1．《竞争对手分析》与《技术创新与企业竞争》相继出版 倍受关注的《竞争情报丛书》由8本组成，继已陆续出版的《竞争情报与企业竞争力》、《网络竞争情报源》、《企业竞争情报系统》和《竞争战略与竞争优势》后，今年又相继出版了《竞争对手分析》和《技术创新与企业竞争》。

2．完成《国防科技工业情报竞争力与竞争情报研究》项目 本项目是国防科工委下达的科研项目。由分会牵头，由中国航天信息中心、中国船舶信息中心、中国航空工业发展研究中心、中国核科技信息与经济研究院联合组成项目组，自2002年5月—20xx年3月开展了系统的调查和研究工作，顺利完成了调查研究报告。该研究报告在分析国内外竞争情报现状和发展的基础上首次研究确定了评估情报竞争力的六个方面的29个指标，调查和评估了我国国防科技工业的情报竞争力，阐明了国防科技工业当前的竞争态势及其对竞争情报的需求，以实际案例研究了竞争情报理论与方法在国防科技工业中的适用性，在系统分析我国国防科技工业情报竞争力的差距基础上，提出了提升国防科技工业情报竞争力的举措。 项目研究的目的是通过研究一套较科学的情报竞争力评估体系，调查和评估我国国防科技工业目前的情报竞争力，在论证竞争情报在国防科技工业中的适用性的基础上，唤起国防科技工业的各级领导的竞争情报意识，促进21世纪政府和企业最重要的竞争工具之一的竞争情报为提升国防科技工业的情报竞争力服务。

六、积极为会员做好服务工作

1．重点办好《会讯》 《会讯》是分会的喉舌和服务的窗口，分会秘书处积极和认真组稿，尽力反映会员的心声，满足会员的需求，今年共编辑、出版和发行3期。

2．继续收、编和推荐竞争情报资料 分会2002年服务工作的一个有效的途径就是积极收、编与竞争情报有关的资料向会员及广大热衷于竞争情报的社会各界人士推荐，为会员们开展竞争情报研究，了解国外理论与实践提供资料服务，得到了会员们的好评。因此20xx年分会秘书处继续这项服务，迄今共累积收集了25种相关资料，这项工作虽然增加了分会秘书处大量的工作量，但确凝聚了一批热衷于竞争情报事业的人。

3．逐步完善学会网站 分会网站始创于2002年。在网络迅猛发展的今天，网站是宣传分会、沟通会员的重要渠道，同时也是展示学会形象的重要窗口，因此我们在20xx年加大了网站的宣传力度，专门为第九届年会制作了网页，为年会的宣传发挥了重要作用，扩大了竞争情报业的社会影响力。2004年我们将加强网站维护工作并利用网站优势，开辟新的服务项目，使其发挥应有的作用。

七、进一步健全组织管理工作

1．会费管理。今年我们在完善会费管理工作，方便会员交纳会费，保障交纳会费的会员的利益方面做了一些细化和深化工作。会费采取按年度收费的办法，这项措施加大了工作量，但对于会员更加合理。制定了优惠措施以奖励按时交纳会费的会员和单位。

2．会员管理。20xx年会员已经全部实现数据库化管理，所有信息均已上传到网站上，为进一步的服务工作奠定了基础。

3．会员发展。今年共发展22个团体会员，新发展团体会员中有8个企业，4家咨询公司；新发展的45名个人会员中，企业会员占26人。分会会员的构成正在向着预定的目标发展。 分会20xx年取得的成绩，应归功于上级学会的领导，挂靠单位中国兵器工业集团第二一o研究所的大力支持，以及全体理事常务理事、各工作部主任和委员们的共同努力，也是与广大会员们的积极参与分不开的。在此对积极参与组织分会各项活动并付出了艰辛劳动的理事常务理事、各工作部的委员们、挂靠单位的全力支持，资助我们的verye集团365agent情报中心、百度在线网络技术（北京）有限公司和北京易地平方信息技术有限公司，为分会活动提供会场和用餐的中国建材情报研究所、北京科技情报研究所，以及支持我们的《软件工程师》、《情报理论与实践》、《中国信息导报》、《咨询导报》等媒体表示深切的谢意并致以崇高的敬意。目前，在分会工作中已面临着一些急待解决的问题，如有些工作部的积极性没有被调动起来，因此没有开展活动，今后我们应积极发挥所有工作部的作用，使得分会活动更加丰富多彩。分会的升级工作遇到一些困难，我们将在新的一年里继续努力。

情报工作总结篇4

20xx年是走向新世纪的第一年，也是竞争情报分会新一届理事会开展工作的第一年。

这一年，乘着我国喜事频传的东风，竞争情报分会在开展学术交流、发展国际合作、举办培训活动、推动学科建设、完善组织建设等方面取得了新的成绩。

这一年，在新一届理事会领导下，在挂靠单位中国兵器工业集团第二一o研究所的支持下，我们牢固树立为会员服务的意识，开拓进取，竞争情报分会工作展现出生机勃勃的新局面。

这一年，在新一届理事会构想的指导下，竞争情报分会确立了为竞争情报从业者服务的定位，围绕着为会员提供更多更好的服务这个思路，秘书处同志团结一致，兢兢业业，竞争情报分会的工作体现出欣欣向荣的新气象。

一、学术研讨与交流进一步深化和加强

20xx年，竞争情报分会分别与中国兵器工业集团第二一o研究所、清华大学与企业合作委员会、美国竞争情报从业者协会和北京科技情报学会合作，共同召开了"新世纪知识管理与竞争情报专题讲座暨研讨会"和"中美携手提升企业情报竞争力20xx企业峰会"两次大型学术研讨与交流会，会上邀请了4位美国著名的竞争情报专家和学者来华讲授了"高新技术企业最佳竞争情报实践"、"知识与企业战略"、"美国竞争情报与企业竞争力"、"竞争情报与新产品开发"、"竞争对手情报的获取和分析"和"竞争情报与市场营销"等主旨报告，吸引了我国近300余人的听众，在企业界、信息界和咨询界引起强烈反响，为推动竞争情报在我国的发展做出了重要贡献。

为了组织好"新世纪知识管理与竞争情报专题讲座暨研讨会"，分会常务理事会、秘书处和学术研究部从年初开始先后就会议主题的确定，征文通知的刊发，应征论文的评选、以及会议的各项准备工作做了精心安排，保证了年会的圆满成功。这次会议资料准备充分，首次将专家讲稿装订成册，使得与会代表获得最佳听课效果，获得了与会代表的赞许和好评。会上发放了调查表，会后做了认真地总结工作，为下届年会工作打下了基础，

二、学科建设又有了新的进展

竞争情报分会20xx年共计出版了5本专著：《竞争情报咨询与技能》、《竞争情报与企业竞争力》、《网络竞争情报源》、《企业竞争情报系统》、《竞争战略与竞争优势》。《竞争情报解决方案》业已完成编辑排版工作，即将正式出版。

?竞争情报咨询与技能》是分会领导和会员期待已久的愿望，新一届秘书处把此项工作作为20xx年工作的重点，边组织人员认真编译，边筹措资金，终于以较高的质量实现了领导和会员的愿望。

这些专著的出版发行必将对竞争情报学科建设产生重大影响，它将有助于促进我国竞争情报的理论发展和实践探索，有助于普及竞争情报的理论和技能，有助于培训我国竞争情报的从业人员，为增强处于入世之机的中国企业的竞争力做出贡献。

三、普及培训工作打开了新局面

伴随着新一届普及培训部的成立，竞争情报分会的普及培训工作正在出现与地区和行业横向合作的新局面。一年来，分会积极主动联络，及时吸纳有关单位和团体合作开展各项活动，曾先后与青岛经贸委、青岛企盟管理顾问有限公司、建设部信息研究所、重庆科技情报学会、北京科技情报学会、清华大学与企业联合会等地区与行业合作，并得到北京市咨询业协会、《中国信息导报》杂志社、《情报理论与实践》杂志社、重庆长安汽车集团等单位的大力支持，分别在重庆、青岛、北京举办了"竞争情报技能与案例分析"、"青岛企业竞争情报论坛"和"竞争情报与21世纪企业发展"等培训班，共有150余人次参加了培训，取得了良好的效果。合作方式即解决了分会人力及财力方面的困难，又充分发挥了分会的核心作用，增强了竞争情报宣传的广度和力度。

四、分会知名度有了新提高

会员们反映，分会xx年的工作显得异常活跃，很有起色。我们想一是与不失时机地宣传有关。主要做法是我们准备了一篇约45分钟的题为"国内外竞争情报发展现状与趋势"的报告，利用与各地区和行业合作的机会大力宣传分会;二是调动媒体宣传，这里应感谢《中国信息导报》、《情报理论与实践》、《咨询导报》等媒体的大力支持，尤其是与清华大学的合作，引起了《中国经营报》、《科技日报》、《北京晚报》、《北京青年报》等主要媒体的关注与报道，在社会上引起了强烈反响，不但广泛宣传了竞争情报，而且扩大了分会的影响，提高了分会的知名度。

情报工作总结篇5

今年的信息工作在所领导的正确领导和高度重视下，按照上级整体工作部署和要求，加强领导、完善制度、努力提高信息工作质量和水平，较好完成了领导交办的各项工作。现将一年来工作情况总结如下：

一、加强学习，提高认识，不断提高自身业务工作能力。一年来，我利用单位组织的政治理论及业务学习、自学、上级培训等方式，加强了对政治理论和业务知识的学习，用先进的理论武装头脑;靠网络信息自学相关业务知识，遇到问题及时通过网络或电话方式向上级或其他地市县同行们请教，信息报告系统里新开设的卫生监督网络培训平台，为我提供了更多的学习内容，使自己的信息业务工作能力和水平进一步提高。并利用所学知识，指导各科室按时准确完成卫生监督各种信息录入工作。

二、为了能够更好的开展信息报告工作， 提高卫生监督信息报告专业水平 ，提根据省卫生监督所下发的《关于开展信息报告学习周活动的通知》要求，组织我所全体监督员开展了信息报告学习，并落实了信息上报制度。

(一)提高信息工作重要性的认识，把信息工作作为卫生监督工作的重点来抓。

(二)加强制度建设。进一步建立健全卫生监督信息采用通报制、全员信息制，将信息工作任务逐一分解落实，充分调动全所工作人员的积极性。

(三)加强信息人员的素质培训。不断加强对国家的方针、政策，当前的卫生监督工作重点，以及相关工作的进展情况等方面内容的学习，提高捕捉信息的能力。

(四)采用集中办班、统一授课、集体学习、共同讨论。2月20下午集中全所监督员由本人讲课，课时一小时，讲解了信息报告系统使用方法及常见问题解决方法。每位监督员自行登录学习的平台自学规定六节必修课及一些业务相关课程。

三、主动向各科室索取各类信息、报表。进一步加强卫生监督相关法律法规、监督动态及信息快报的宣传力度，本年度更新和增加信息36条、图片信息20余条，发布行政执法责任制等公示9条。利用网络向市卫生监督局信息科等相关单位报送信息，把握上报信息的时间点。对单位的各项活动、专项检查、各类培训积极索取各项资料，及时发布在逊克卫生监督网上。对各类报表做好时间登记，在上报时间办及时上报。

四、搞好单位网络及电脑维护工作。维护网络的稳定性。对办公用电脑进行维护管理，确保正常工作。协助业务科室做好各项宣传工作。

五、每天上班，首先登录卫生监督信息报告系统，看各科室填报的各项数据，发现问题，及时纠正，把好卫生监督信息报告的质量关。所里成立了信息卡填报领导小组，我负责各科室的综合协调和技术支持工作，认真完成本单位的信息报告卡的收集、整理、上报等工作。卫生监督个案信息报告率100%，错误数据为0，在全市名列前茅。做好本级卫生监督信息报告工作所需软硬件环境运行维护、安全管理和用户权限管理。

六、今年，黑龙江遭遇29年一遇的洪水，在抗洪期间，多次参加救灾及防疫工作。

总结一年的工作，虽然取得一些成绩，但是还存在许多不足。在以后的工作更加不断加强理论和业务学习，努力提高业务水平和工作效率 ，更好地做好卫生监督信息工作。

六、今年，黑龙江遭遇29年一遇的洪水，在抗洪期间，多次参加救灾及防疫工作。8月18日，由卫生局组织与其他单位一起在干岔子安置点搭建两间帐篷。8月16日，与疾控中心一名工作人员对山湖社区280个早厕进行消毒，共撒石灰1500斤。8月28日—31日，在车陆乡进行鼠密度监测，共下夹子600夹次。9月2日，随卫生局一起对干岔子乡所有村屯的自来水进行监督检查，对受污染水源进行消毒，并对一些不规范的水源地提出整改意见。

情报工作总结篇6

一、加强队伍建设，提高完善内部管理，充分发挥全体员工的主观能动性。

今年来，所领导重视人员队伍建设，通过学习和参加省里培训班。招聘优秀大学生人才。通过集体打分，择优录取。提高了条码站的人员思想素质和业务素质。为了提高和完善内部管理，今年还修订了“条码工作质量手册”虽然整个条码站就几个人，每个人都能很好的适应各自岗位职责，并且和别的同事在工作中能很好的协调。以在家留守为主，主要负责条码的发展和续展以及内务工作，检验人员除了要出去检查条码外，还要对带回来的物品出具证明和检验报告。到目前为止，共出具报告865份，除了驾驶外，还对超市进行检查和登记。虽然每个人的工作压力都很大，但是同志们都能以大局为重，不怕苦，不怕累，为完成年初所指定的目标和任务发挥了应有的作用。今年条码站按照上级监督定期检验要求，一季度48家，二季度56家，三季度24家，四季度52家，全年180家。不管路途有多远，企业有多难找，都能做到上门抽样。

为了保证检验报告的质量，对样品和检验报告采取了更加严格的流程管理。严格按照质量手册的要求完成每一个工作环节。到目前的检验报告没有出现一次人为差错，所有的样品也都及时返回客户或按规定进行处理，得到了客户的好评。另外我们始终将行风建设放在一切工作的首位，严格执行上级机关和所里的各项规章制度，很好地维护了我所和局系统的形象。为我所保持“市文明单位”称号和增创“省局系统文明单位”的荣誉称号增光添彩。

二、扩大对传统商业领域的条码管理力度，狠抓条码发展不放松

今年通过处所联动，市县联动，利用3.15和质量月对部分超市、药商场、酒店所经销的商品条码进行了联合执法检查，和以往相比，增加了商品条码执法检查的新对象。以往对市里超市的检查只是对少数规模大的进行检查，边远农村和城乡结合部难以顾及，使条码管理出现了不少空白和漏洞，使得假冒伪劣条码有了一定生存空间。为了使条码管理不留死角，今年和去年一样，条码站对大大小小的超市和边远农村的城乡结合部逐一进行检查。一个一个的发送新的条码管理办法到超市负责人手中，进行宣传、讲解，告诉企业应当注意哪些问题，怎样把好条码质量关等等。在工作过程中有一部分超市能够理解并能配合好我们的工作，但是有些超市不能理解，发出牢骚和怨言，对于这样情况，我们进行了耐心细致的讲解说服，确保以理服人，从而在一定程度上树立了很好的质监行业形象。通过大家的一起努力工作，填补了市区和城乡结合部的管理空白，增强了我市中小型商业企业的条码法律意识。而且发现不合格，印刷不清楚，不符合要求以及冒用注销条码的情况在一定程度上得到遏制，到目前为止，共有188家大大小小的超市为了加强条码管理和我站协定条码检验服务协议，条码站共完成经济收入406205万元。

今年系统成员发展44家，续展75家，和上级要求相比，有了较大幅度的增长。今年一开始我们就加紧工作，对老用户盯紧不放，用发通知，打电话等手段加强联系，使得发展和续展企业数量达到了省中心下达的指标，在对超市等商业企业巡查的过程中，我们也注重以查促办，做好超市工作，让超市把好条码进门关，切实促进了条码新户的发展工作。

总的来说，今年条码站取得的成绩归功于两位所长的正确领导和全体工作人员的共同努力以及其他部门的大力支持，从而条码站的经济收入和各项指标基本达到年初上级和所里指定的目标任务。