活动总结是提高活动质量和效率的关键步骤，在活动总结中我们可以发现活动中的不足之处，从而及时进行改进和提升，以下是范文社小编精心为您推荐的物业母亲节活动总结6篇，供大家参考。

物业母亲节活动总结篇1

5月9日是母亲节，为歌颂和赞美母亲的伟大，当天上午，顺庆区宏凌城市花园小区物管组织开展“感恩母爱，花传祝福”爱心送花活动，向小区女性业主免费赠送鲜花，送去节日的祝福，感谢她们对物业工作的支持。

“阿姨，送您一枝康乃馨，祝您母亲节快乐！”迎着清晨的阳光，小区物业人员化身爱的使者，带着馨香扑鼻的鲜花，带着天下儿女对母亲的感恩，“驻扎”在小区门岗，为小区的妈妈们送上来自物业的真诚祝福。

“今天真是太幸运了，能收到鲜花，感谢你们，我很感动，物业有心了。”收到鲜花的那一刻，业主黄阿姨脸上露出了开心的笑容。

“在母亲节当天，为小区里的女性业主送上一束鲜花，让业主获得一份小小的幸福感，感受亲情般的温暖，更好地拉近物管与业主之间的距离，为小区增添一抹温暖底色。”南充盛华堂商业管理有限公司相关负责人说道。

物业母亲节活动总结篇2

元旦：公历1月1日

迎元旦联谊晚会（文艺表演、抽奖形式等）

迎元旦健身跑活动（服务中心组织员工、业主长跑迎新年，增加互动，启发团队精神）

庆元旦，迎新年业主茶话会（年度物业优秀事迹报告，征集业主意见）

除夕：农历腊月二十九或三十

服务中心领导慰问一线员工

除夕夜小区亮堂堂（各单元门口挂大红灯笼、春联，物业与居委员慰问困难家庭）

小区装饰（挂灯笼、拉横幅、插彩旗、挂彩灯、霓虹灯、彩包树杆、大扫除）

新年（春节）：农历正月初??

服务中心给业主送新年礼物（去业主家拜访、交流、送福字、送小礼品）

新春走基层（服务中心负责人走访一线员工，慰问）

新年关爱“独居老人”（服务中心与社区联合举办“关爱独居老人”爱心活动，增加企业社区品牌、名誉、人文）

元宵节：农历正月十五

猜灯迷喜迎元宵佳节、品元宵业主同乐（大红灯笼高悬，谜题内置其中，静候业主猜解）

物业扶弱助残过元宵（服务中心、社会工作人员带着元宵走访弱残业主的家）

做元宵送物业值班员工（每年正月十五，物业增派人手值班，安全全部到岗，防止居民燃放烟花造成火灾；服务中心负责人向员工送汤圆）

中国青年志愿者服务日：公历3月5日

物业企业志愿者学雷锋齐行动（走上街头，开展街头学雷锋活动）

学习雷锋主题宣传（服务中心与社区共同宣传雷锋精神，弘扬中华美德、引导业主邻里和谐、谦让）

国际妇女节：公历3月8日

“三八”节，服务中心向女业主献花（在小区大门口，将一支红艳的康乃馨送给业主，以表节日祝福）

物业服务“三八服务标兵”评选

“三八”节，物业向女员工送慰问（服务中心经理向女员工送礼品或慰问金，以表企业人文关怀）

植树节：公历3月12日

开展植树护绿活动（业主、物业人共同参加，在绿化养护人员的指导下，对园区绿地进行清理和养护，体会园区优美整洁环境来之不易，强化园区人从爱绿护绿的意识，倡导“绿色、环保的生活理念）

小区植树节业主捐款认养（开展一场别开生面的“植树节”活动，由业主捐款认养，并将其亲手种在楼下的小花园内，小树挂上认养牌）

清明节：公历4月4日或5日

物业协助公安机关开展＂清明节祭扫安全宣传“活动

清明祭扫英烈活动（增强团员青年爱国热情）

国际劳动节：公历5月1日

物业迎“五一”业主心连心活动（物业为各位业主营造一个不同五一小长假，举办才艺演艺）

物业迎“五一”业主文体杯赛（乒乓球、象棋、围棋、羽毛球、篮球等健身活动，丰富业主业余生活）

物业迎“五一”劳动最光荣（物业组织全体员工，声势浩大地对小区进行全面大扫除及清理堆物）

青年节：公历5月4日

青年节登山活动（物业组织团队青年、组织集体登山，增加团队协作精神）

物业迎“五四”青年服务大比武（物业组织全体员工，开展礼仪服务、消防设施操作、办公设备使用、清扫道路等速度、品质效果大比武）

母亲节：公历5月的第2个星期日

母亲节大声说出“妈妈，我爱你”（物业为业主准备代表祝福的康乃馨鲜花以及祝福卡片，让晚辈们把妈妈的爱写在卡片上，再张贴在祝福的签名板上，将对母亲的爱大胆地“说”出来）

母亲节我为妈妈洗次脚（物业组织业主，小业主为母亲洗脚，有计划性的找赞助商有媒体，弘扬中华传统美德）

端午节：农历五月初五

端午“包粽子大赛”浓情上演（物业与粽子厂商或作坊共同在小区推出包粽子比赛，赠粽子，丰富社区文化，给商家带来利益）

物业服务中心经理派粽子（物业服务中心经理为全体一线员工派送粽子、咸鸭蛋）

国际儿童节：公历6月1日

六一儿童绘画展（服务中心组织业主、小业主上缴个人精品图画，由物业服务中心向全体业主展示；与绘画颜料销售商合作，推出厘米绘画，小业主现场作画，销售商提供颜料）

六一儿童汇演（服务中心与幼儿园共同策划）

父亲节：公历6月的第3个星期日

父亲节举办亲子嘉年华活动（小朋友与其父母充分享受彩绘diy、泡泡幻想曲、小小创意师、爸爸的礼物、小小面点师等活动）

建党日：公历7月1日

红歌会，唱支红歌给党听（纪念中国共产党成立xx周年xx红歌会）

物业公司党重温誓词，迎接党的生日

牵手社区，共庆党的生日

七夕节（中国情人节）：农历七月初七

社区露天电影，让爱回归（服务中心与社区联合，推出露天电影进小区，播放家庭和谐幸福影片，让家回归）

七夕温情（服务中心与餐饮商家合作，推出折扣、优惠赠卷）

建军节：公历8月1日

开展建军节慰问活动（服务中心与社区联合，对小区退役军人上门慰问）

开展退役军人坐谈会（述军旅生涯、普拥军爱民情怀）

中秋节：农历八月十五

中秋游园业主专享活动（中秋盛宴包括看电影、猜灯谜、吃月饼、尝水果、看表演、赢大奖等系列活动）

和谐风中秋情联谊晚会（文艺演出，业主、社区、各商户共同节目汇演）

服务中心经理向员工送月饼

老师节：公历9月10日

感恩老师节（物业推出为小区老师送花活动）

国庆节：公历10月1日

迎国庆大型文艺晚会（文艺演出、业主、社区、各商户共同节目汇演）

美丽课堂现场讲座之乐活美丽（物业与美容商家共同推出）

重阳节：农历九月初九

重阳手牵手爱暖夕阳红（物业与社区医院共同推出，社区关爱，医疗健康知识咨询时社区服务）

小区老人重阳秋游（物业组织小区老人，进行“九九重阳秋游”活动）

中国消防宣传日：公历11月9日

全国消防日，全民学消防（物业配合市消防大队开展形式多校报 消防宣传活动，提高市民的消防安全意识，排除火灾隐患）

消防技能比武（对消防设施设备进行操作技能比赛）

消防演习（进行年度、半年度消防演习）

物业母亲节活动总结篇3

值此母亲节来临之际，公元物业清远东方巴黎管理处特举办“承载母爱，萌发生命”感恩母亲节主题活动。通过鼓励孩子们diy花盆领取爱心花种、亲手种植培育花朵，从而感知生命萌芽的神奇与不易，并借此节日，向自己的妈妈表达爱。

孩子们争先恐后在爱心留言板写下祝福妈妈的话语，千言万语汇成一句话，那就是“妈妈，我爱您！”

管理处贴心地准备了康乃馨，送给敢于表达爱的孩子们，再由他们亲手将花送给辛苦的妈妈们！

物业母亲节活动总结篇4

在母亲节来临之际，为歌颂伟大的母亲，纪念母亲的恩情，发扬孝敬母亲的美德，5月8日，龙轩社区开展了以“花香送祝福，感恩母亲节”为主题的母亲节送花活动。

一大早，志愿者早早来到活动现场，在你修剪我包装的协作下，一束束美丽的鲜花呈现在眼前。

下午2点，龙轩社区的居民纷纷来到东营社创学院一楼大厅，领取一束花送给自己的母亲，表达对母亲最美好的祝愿。活动中，滴水公益的社工倡议每一位参与活动的居民录制给母亲送花的小视频或者拍照发至朋友圈，营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲的节日气氛，让龙轩社区的母亲们提前过一个有意义的母亲节。

此次活动共送出康乃馨200余枝，每一朵花都代表了社区对母亲们的深切祝福，希望她们都能永葆青春，像花儿一样美丽绽放。

“以前很少特意去过母亲节，今天参与这次送花的活动，不仅给我们忙碌的生活增添了乐趣，还能引导小区的居民以真诚的情感、力所能及的方式去爱母亲，爱身边的每一个人。通过这次活动，我们切实感受到社区大家庭的温暖，相信我们的龙轩社区会发展的越来越美好。”志愿者肇洪英说道。

此次活动旨在积极倡导温馨、和谐、平等、健康的家庭生活风气，在社区内营造感恩母亲、关爱他人、全民参与的良好社会风尚，促进家庭和谐、社会和谐，展现时代新风。同时通过节日活动的形式，让社区居民感受到节日的祝福和社区对他们的关爱，不仅弘扬了中华传统文化，也营造出了良好的节日氛围，提高了社区居民的幸福感和归属感，激发了居民参加社区活动的积极性，提升了居民的社区服务意识。

物业母亲节活动总结篇5

亲情档案藏心底。要求每个孩子制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特别的日子等，把爱家人的心化为具体的行动。孩子们在活动中才发觉，自己的生日等重要的日子和自己的饮食习惯、爱好等，父母很了解，可自己却不了解自己的父母，在对比中深化孩子的爱心、孝心、感恩心。

为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，提倡温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、敬重母亲、喜爱母亲、珍爱生命的良好气氛。20xx年母亲节期间，xx县妇联仔细组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。各级妇联组织也广泛开展了系列庆祝活动，进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、敬重女性的良好气氛。现将有关活动状况总结如下：

一、领导重视、细心组织

这次活动同时也为盐师的同学提供了一个表达自己对母友爱意的机会，让那些羞于在自己母亲面前表达爱意的同学有了一个方式。我们为此特别欣慰，而且也有利于提高勤管在学校内的影响力。

20xx年“母亲节”期间，县妇联根据服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，实行生动活泼、寓教于乐的形式，细心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了深厚的节日气氛，使广大妇女主动参加并从中得到了启迪和教育。

5月10日是母亲节，为进一步弘扬中华民族孝亲敬老、珍视亲情的传统美德，在全社会营造敬重母亲、感恩母亲的良好气氛，区妇联确定，在母亲节期间开展以健康陪伴，感恩母爱为主题的系列活动。现制定活动方案如下：

为了统一认识，做好宣扬发开工作，学校少先队大队部首先在5月9日早上向全体学生宣读“感恩母亲的建议书”，向全体学生发出了“20xx，感谢母亲”的号召。同时，各班主任主动利用班会的时间召开了动员会，组织好学生阅读建议书，讲解活动意义，使广大学生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、报恩是人生美德，是中华美德的重要内容，滴水之恩，当涌泉相报，是古今仁人志士的至理名言。青少年，要从自己做起，从小事做起，在家庭、在学校、在社会做到有恩必报。负恩知愧，把自己培育成为建立和谐家庭、和谐社会的好少年。

二、主题鲜亮、形式多样

1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会气氛

县妇联在20xx年“母亲节”期间，县妇联联合县友情医院妇产科专家为贫困母亲残疾母亲进行了妇科免费检查。在母亲节期间，各村、社区结合实际开展了以“关爱母亲，提倡温馨和谐平等健康的文明家庭”为主题的系列庆祝活动，号召辖区居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女做文明诚信的好公民。各学校妇委会以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在各学校开展了让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信、办一期黑板报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了各级师生的好评。

2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广大基层妇女办实事、办好事、解难事。

母亲节期间，县妇联走访慰问了xx乡20户贫困母亲，送去了米、面等慰问品，带去了党和政府对她们的支持和关怀。各级古女组织举办了“敬重母亲、弘扬母爱“为主题的送暖和活动，为贫困母亲、贫困残疾母亲、老党员等送去了慰问品。县妇联联合妇儿工委成员单位开展了“感恩母亲，共建和谐”为主题的宣扬活动。在宣扬活动中，共发放敬重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动爱护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣扬资料xx余份。

3、强势宣扬，进一步营造有利于妇女进展的社会环境和气氛。

开展“慈母孝女贤妻”寻访关爱活动。联合有关单位和部门，以乡镇、街道为单位，举办家风家训评议会、慈母孝女贤妻故事会、自荐和推举座谈会，组织群众自编自演文艺节目汇演等，以生动活泼的方式，挖掘在家庭和美、邻里和谐、社会和谐中的妇女模范典型，评选表彰慈母、孝女、贤妻和“最美家庭”。请各县区上报乡街开展活动时间表。

活动期间，各级妇联主动做好活动的宣扬工作，大力宣扬母亲用自己无私的爱为生育、培育、教育子女所作出不懈努力，宣扬母亲为社会的进展与稳定所作出的主动奉献。通过颂扬母亲平凡宏大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立喜爱、关怀、敬重母亲的气氛，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增添为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。

物业母亲节活动总结篇6

一、回访信息整理

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题（没收楼）没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比，xx年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中xx年上半年度的整改单计50份， 回访率达到98%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止xx年x月，每一间小区累计签约入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中xx年一半年度共办理装修39户，出入证249对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费442户，2户未收费的分别是8-201、12-1702。8-201是未收楼的业主，12-2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水\电费除外地业主外，基本收回.有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕；在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信；在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。

4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力；对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高.4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.

5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨；同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子；

6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足；

2、部份流程过于重复繁杂；

3、各部门职责混淆不清；

八、xx年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动；

2、继续加强回访工作；加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受；如周围配套设施太少，像，商场\市场\等.