后督中心工作总结参考5篇

时间:2024-06-22 16:02:14 分类:工作总结

大多数人都知道,记录工作总结是我们对待工作认真负责的表现,作为职场人都应该进行工作总结的写作,范文社小编今天就为您带来了后督中心工作总结参考5篇,相信一定会对你有所帮助。

后督中心工作总结参考5篇

后督中心工作总结篇1

我中心在局党委的正确领导下,明确目标任务,加强业务学习,并与实际应用紧密结合,全面推进国土资源电子政务建设。取得了一定成绩。下面,我将具体情况汇报如下:

一、工作开展情况。

(一)电子政务工作开展情况。

20--年,我中心已经开展应用业务有:公文收发、矿政审批、地籍管理、临时用地许可审查。20--年1月至12月,共产生案件1286件,归档1152件。其中公文收发1142件,矿政审批25件,地籍管理103件,临时用地许可审查10件。办公室、地政地籍股、矿产开发股都配备了扫描仪及专用电脑,设置专人进行扫描及收件。

(二)门户网站建设情况。

20--年1月至12月,门户网站共发布信息1013篇。其中新闻资讯556篇,政务信息426篇,调研文章31篇。优化、完善网站栏目,建立专项工作专栏。20--年,建立了三联三增七攻坚专栏、土地开发整理信息专栏。建立健全网站信息发布审核机制。建立了信息发布二级审核制度以及信息发布责任和奖励制度,并将信息发布纳入到了年终考核中。定期对局属各单位信息发布情况进行了通报。

(三)数据库管理与应用。

稳步开展“一张图”建设和应用。按照省厅统一数据标准,以“二调”数据成果应用为基础,逐步整合规划、耕地保护、基准地价、矿业权核查、基础地理、遥感影像等数据库,建立“一张图”核心数据库,形成我县国土资源数据中心。目前,已入库的数据有城镇地籍数据库、规划数据库、基本农田保护数据库、土地利用数据库。数据库已被广泛的应用于数据查询、出图等业务工作。

二、工作计划。

信息中心将贯彻落实国土资源部、省国土资源厅20--年国土资源工作会议要求,摆正国土工作在经济工作中的位置,尽职尽责保护国土资源,节约集约利用国土资源,尽心尽力维护群众权益。认真学习国土资源部20--年十项重点工作,结合我中心的工作重点和实际情况,搞好以下几项工作:

(一)以二调成果为基础,进行各类基础库体建设,丰富电子政务内涵,整合各类库体,统一管理、统一标准,实行以图管地,依图办事,落实一张图工程。继续做好数据库管理、应用工作。

(二)推进电子政务进程。明确职责,加强业务指导,做好技术支撑,保障业务正常运转。

(三)完善门户网站的.建设。结合省厅对信息公开的要求,做好网站信息更新工作,落实信息公开责任,保障信息及时、全面发布。做好网站信息发布通报工作,按月通报各单位信息发布情况。严格落实信息发布审核制度。在网上建立虚拟办事大厅,实现电子信访、举报查询和国土资源业务网上申报、受理、办理、回复等功能。为社会提供统一、权威、完整的国土资源信息服务,和一站式国土资源业务办理服务,实现从电子政务窗口收文向门户网站受理的转变,全面提高国土资源管理的社会化服务能力。

(四)做好信息安全工作。

积极创造条件,加强、加快计算机信息安全、数据库存储备份、机房环境优化等安全工作。

(五)积极做好和其他业务股室的配合工作。

(六)做好领导交办的其他任务。

后督中心工作总结篇2

--年在县委、县政府的领导下,在县政务信息公开领导小组的统一部署和指导下,认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,以公正便民为基本要求,切实推行了政务信息公开工作,加强了对行政权力的民主监督,方便了群众办事,在保障人民群众的身体健康和社会经济发展方面,取得了一定的成绩。

一、强化领导,健全政务公开组织体系

为使政务信息公开工作不流于形式,不走过场,我中心着眼于建立政务信息公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。中心成立了政务信息公开领导小组,下设办公室,负责政务公开的具体事务。在工作中,强化“一把手挂帅、责任到科室、落实到个人”的工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。今年来,中心政务信息公开领导小组先后召开两次专题会议,认真学习县政务信息公开工作会议精神以及其他有关政务公开的文件、规定,并研究政务公开有关工作。二是建立健全各项制度。通过建立健全政务信息公开责任、审核、监督等制度,促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、规范内容,提高政务信息质量

根据县信息公开办公室的要求,对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的删补。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。

三、运用载体,完善政务信息公开形式

在进一步通过政府信息网后台,不断完善公开形式的基础上,按照便利、实用、有效的'原则,认真创建新载体、新形式,使政务信息公开的形式呈现灵活多样性。一方面对重大活动和重要工作,及时向新闻媒体通报,开展系列宣传和专题宣传,让人民群众了解、关注和支持疾病预防控制工作;另一方面,通过窗口公示、电子政务等平台,提高发展和改革工作的透明度,接受人民群众的监督。

在肯定成绩的同时,我们也看到了我中心政务信息公开工作中存在的一些不足和问题,主要表现在:一是思想认识不到位。二是工作开展落实不够。工作进展迟缓,公开成效不明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。这些问题,我们将在以后的工作中努力改正,进一步提高信息公开工作水平。

后督中心工作总结篇3

今年6月是全国第十二个“安全生产月”。为全面贯彻市、县关于加强校园及周边安全工作的文件精神和决策部署,继续深化我校安全领域打非治违和隐患排查治理专项行动,进一步提高校园安全防范和应急管理能力,保障师生生命安全,维护校园平安稳定,按照县教科局《关于印发20xx年校园安全月活动方案的通知》(临教安发20xx27号)安排部署,结合我校教育工作实际,我校按照活动方案,扎实开展了安全月期间的各项活,现将活动总结如下:

一、加强领导,强化管理,使“安全月”工作稳步推进。

领导重视,建立一套得力的安全管理队伍。首先成立了以张校长为组长的安全月活动领导小组,形成一套安全管理网络。其次,进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责,领导小组成员依表值日。针对我校楼道比较窄,安全隐患大的'状况,我们在楼道上画了左右分界线,安排值周班级学生进行监督。

活动开展初期,我们组织以领导小组为核心的宣传小组,针对我校的实际,制定我校的安全宣传教育内容。

二、开展丰富多彩的活动,将安全意识深入人心。

1..我们利用各种会议对师生进行安全重要性地教育。安全方面是和人进行表扬与批评,通过广播,学生学到了许多安全常识,感受到了安全的重要性。黑板报、宣传橱窗等更是学生宣传安全的主阵地,全校出了以安全为主题的黑板报,在校内外悬挂横幅,张贴了大量宣传标语,在校园处处都能感受讲安全的气氛。

2.为了提高学生学安全、讲安全的积极性,我们还举办了安全伴我行讲座,在6月21日我校开展了学生公寓楼消防安全应急演练活动。寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。

三、强化安全管理,加强进行安全检查,使安全工作百无一漏。

首先,对学校的每一个角落进行排查,消除安全隐患。各班班主任对本班级的用电线路和门窗进行一次检查,由领导小组成员对学校围墙、大门、厕所、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。

其次是加强了食品卫生安全教育,保证不让一例食品事故发生。严格落实营养餐的各项管理制度及门店管理制度,确保师生健康。

第三、利用班队课、晨会课,学科渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。

第四、利用学生常规管理通报这一手段,对学校内外出现的各种安全责任事故进行曝光,警示每一个班主任加强安全管理,保证学校的每一个安全指令地落实。

第五、经常性地组织学校各部门对学校各处进行安全大检查,摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。

四、加强校内外联系,健全管理网络,使学校安全工作社会化。

为了让每一个孩子能够安全学习,我校充分利用社会各界力量,加强对安全工作的宣传与管理。我们还修订了门卫管理制度,杜绝一切社会闲散人员进入校园,以明确责任,确保学生安全。

总而言之,我校的安全教育工作常抓不懈,常抓常新。正是因为我校能从实际出发不断健全和完善学校有关安全工作方面的规章制度,才形成了学校安全保卫工作和学生教育工作有章可循,以章办事的良好局面。今后,我校将进一步重视学校安全教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。今后,我们将进一步重视学校安全教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。

后督中心工作总结篇4

本学期我校以提高教育教学质量为核心,与时俱进,开拓进取,严格履行教育教学质量目标管理制度,认真落实各项动态管理措施,以最大努力和热情投入日常教学并坚持不懈、善始善终,为了开创新局面,本期学校作了以下方面工作:

一、以德治校,强化教师队伍建设。

1、深入开展师德师风教育活动。进一步教育和引导教师自觉践行《中小学教师职业道德规范》以及《毕节市教师行为十不准》师德教育,严谨查处社会反映强烈的体罚和变相体罚学生及各种不正当行为,要求教师形成了严谨求实、乐于奉献的教风,做到了立身立教、为人师表的楷模,用自己的表率作用教育和影响学生,赢得了社会的尊重。

2、强化作风整顿,加强业务学习。牢固树立育人思想,勇于实践创新,不断更新教育观念,严以律己,以身作则,发挥聪明才智。学校定于每周一、周四集体学习。要求每位教师用心学习,做到了学习有时间、有步骤、有目标、有记录、有心得,学校定期检查,学期结束笔记不得少于2万字,并纳入了学校教师思想政治考核。立足校本培训,强化骨干教师培养是我校提高教学质量的又一措施。为了努力搞好新课程师资培训工作,我校规定每周四为新课程培训日,全面提高我校教师队伍的整体素质。在培训内容上,我校从教师的教学基本功、思想理念,实践技能和课件制作等方面着手,以师德师风建设为核心,树立服务意识,加强管理,着力提升教师的职业素养。提高教师实施素质教育的能力和水平,形成了爱岗敬业,教书育人的浓郁氛围,全体教师业务素质及思想认识都有很大提高。

3、完善制度创新,强化学校管理。我校在开学初组织教师学习了《开学工作通知》等文件,通过学习,广大教师深入领会了我校本学年教育教学工作的指导思想和工作思路,以及一些重要工作任务,结合我校实际拟定了学校本期工作计划、以及教导处工作计划,教师个人也拟定了学科教学计划,班主任老师制定了班主任工作计划,较快的理清了本学期的工作思路,进入了工作状态,为后期工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

同时,在实施精细化管理的过程中,我校制定和完善了教育教学常规管理制度、教研教改制度、质量目标奖惩制度等各项规章制度,加强制度化管理。并召开全体教师会讨论通过。实现以制度管理学校的目的,并在以后的工作中付诸实施,落到实处,力求学校工作井然有序,并充分发挥教师工作的积极性和能动性。同时,我校坚持教师考勤登记及上下班签到制度,全体教师都能自觉遵守、严格执行。为了保障学校各项工作的顺利开展,我们还坚持周计划、周总结制度。

教育教学质量是学校工作的生命线,我校从开学初就以“办让人民满意的教育”为目标,始终坚持以教学为学校工作的中心,加强管理、提高质量。为了进一步提高教育教学质量,严格规范教学管理,我们制定了《中学教育教学常规》、《中学教育教学质量目标考核办法》等,为实施制度化管理、规范化管理、精细化管理奠定了基础,也为教师开展工作提供了依据。

4、开展多类活动,活跃校园新气象。为活跃校园气氛,丰富学生课外活动,激发学生学习兴趣,深入推动学生心理健康教育。我校积极组织学生开展拔河比赛、篮球比赛等。

二、加强教学管理,促使教育教学上升。

1、树立“教学为主,质量兴校”的旗帜。

抓质量是学校永恒不变的主题,教师要提高自身素质,树立以质量求生存,以质量求荣的观念,寻找教与学中的问题,强化对教材、教法、学法的研讨,坚持向课堂要质量,向过程要质量,使自己的教学工作上升,完成质量目标。

2、发挥教导处职能,把握教学方向。

教导处是学校教学工作的龙头,势必影响着一切。因此,教导处始终坚持周一早自习教师教案审批制度,开足开齐课程,配有重点突出、详略得当的教案,并开展新课程研讨会,及时安排教师公开教学,定期检查各科教案、作业,并将不定期的抽查教案、作业、练习册等,同时,抓好“空档”时间,合理分配,保持课程平衡。进一步从严、勤、细、实方面着手,努力提高教学成绩。

3、加强班主任工作职责,引导学生学会做人。

班主任的工作是学校工作的'组成,他将影响着学生的做人和学习,要将《中学生守则》、《中学生日常行为规范》进行细致学习,培养学生习惯化,让学生真正做到德、智、体、美、劳全面发展。培养学生自主合作、独立思考、勇于创新的习惯,成为社会上有用人才。开学初,我们选拔一些年轻有为的教师担任班主任,在班级管理中,我校实施值周员时时检查、天天总结、周周评比制度,实行班主任奖罚制,在班级中有班务日志,班干部或班主任老师每天必须将班级中学习、纪律、卫生等各个方面的情况详细记录,以便进行总结改进,在次周一上午的师生集会上对学生进行分析总结。

4、深化课堂研讨,促进教学相长。

课堂是教学的主阵地,也是提高教学的主战场,教学质量的高低很大程度上取决于课堂的效率。所以,我们严抓课堂教学,规范课堂教学,以“毕节市中小学教师上课十不准”为最基本的纪律要求。在此基础上要求教师向45分钟要质量。我校课前2分钟响电铃,教师提前做好上课准备,到教室附近候课。要求课堂教学必须带教案,决不允许无教案上课,切实提高45分钟的课堂教学效益。校长、教导主任无预约听课,督察教师课堂教学情况。经过一段时间的整改,消除了开学初个别教师上课迟进、早出、在课堂上批阅作业等现象,教学风气明显好转。

为了提高教师课堂教学的能力水平,我校把公开课教学作为学校最重要的教研活动,从说课、讲课、评课等各个方面规范要求,公开课教师必须有公开课教案、说课材料,听课教师必须填写听课记录,作听课笔记,写评课材料。为广大教师提供一个展示自我、学习提高、相互促进的平台,也从根本上提高了我校教师的课堂教学能力,为教育教学质量的进一步提高创造了条件。

5、加强落实信息技术工作,力求提高教师现代化水平。

按照学校总体要求。有计划、有步骤的做好教师的信息技术继续教育工作,使每位教师争取做到会操作电脑、会连接、下载教学资源,为己所用,为大家共用。

三、齐抓共管,抓好学校综治工作。

学校安全事关重大,关系着一个家庭乃至社会的稳定。因此,安全工作不可忽视,要健全安全工作目标责任制,加强安全宣传和教育力度,增强师生安全意识,建立学生路队护送制度,还将有计划的开展交通安全及防盗、防火、自救等方面的知识讲座。建立健全安全防范制度。对校园内电、水路等要登记检查,实行事故报告制。将学校与家庭、社会三者有机相连,共同做好安全综治工作,使学生愉快而来,安全而归。

四、利用有限资金,强化校园建设。

学校将合理计划,想方设法,改善校园环境及校舍,增添教师办公用品,改善住宿条件。将学校仅有的经费,花在最需要的地方上。服务于教学的钱,决不吝啬。教学中必要的词典、题库等参考书,刻录资源所需的光盘、打印用纸等物品学校管够,还挤出部分资金美化校园。

总之,我们面临的工作任务相当艰巨,做好各项工作事关我校综合工作的一切。我们力求教学手段创新,教学思路注重知识的系统性和完整性,教学深层次的推敲。增强新课改意识,运用现代教育技能。在学生自主、合作、探究新知的起跑线上,力求创新,不甘落后,共同努力,扎实苦干,为确保全面完成教育局制定各项目标任务而努力奋斗!

后督中心工作总结篇5

时光荏苒,日月如梭,不知不觉间招生工作已经圆满结束,真是时不我待,详细回顾20xx年呼叫中心的招生工作,有酸,有甜,有苦,有辣。由于领导的支持和呼叫中心所有工作人员的用心,呼叫中心的第一年工作才能顺利的完成。在这炎热的夏季收获了属于我们的果实。20xx年的招生工作,不管是在数量上还是在质量上均居于河北省民办院校之首,我们甚至超过了20多所国办院校。我们很欣慰的是取得了这样的成绩,当然其中也有遗憾。

呼叫中心始建于20xx年11月份。20xx年6月1号正式投入使用,至今这四个月来,因为是高校的首家呼叫中心,没有任何经验可谈,所以呼叫中心的人员就开始摸着石头过河了。呼叫中心的这套金讯通呼叫中心招生系统具有的功能很丰富,如排队分组,自动语音导航,来电弹屏,外拨任务分派、录音,监控,数据统计报表、系统知识库等功能。呼叫中心设有八个坐席,开通着八个qq,八部400电话接待考生咨询。主要工作就是接待qq咨询,400电话咨询和对参观的学生和qq咨询的学生进行电话回拨。20xx年咨询量总计qq咨询量4577个、400电话咨询量3662个、电话回拨量3668个。

20xx年5月呼叫中心开始了在学校招聘学校学生假期勤工俭学,五月十五日对合格的学生进行了金讯通呼叫系统使用培训。然后在五月的中下旬,又对呼叫中心的员工进行了学校招生的基本业务培训。因为招生中心东娟老师精心培训也造就了十六个较为专业的坐席人员。十六个坐席人员就是呼叫中心的第一批员工。

回顾20xx呼叫中心的工作,呼叫中心的员工秉着急考生之所急,想考生之所想的原则完成了这三个月的紧张的招生工作。其中有欣慰也有遗憾。现在总结如下:

让我们感到欣慰的是:

1、首先我认为作为呼叫中心的员工保持热情是很重要的,保持热情也就是增强服务意识,服务好是吸引生源的重要保障呼叫中心的各个员工做到了,无论考生什么时候打电话,就是在晚上十点的时候咱们的工作人员还是在很热心的解答着考生的问题。我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象。

2、呼叫中心培训上,做到了详细,对学校的招生政策、基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况等全方位的去培训,不留任何死角。但学生打过来电话的时候,无论是什么问题,呼叫中心的工作人员都能详细的为考生及考生家长进行解答。我们的工作人员知道,是关乎所有考生前途和命运的大事,不能马虎,没有任何松懈的理由。

3、呼叫中心是八个坐席,十六位坐席人员。从早七点到晚十点上班,全天为考生解答问题,让考生能够体会到学校以人为本,全心全意为学生考虑。所以每两工作人员要使用一台电脑。为了不失工作出现脱节,呼叫中心负责人为工作人员建立了交接班表。使两班人员都知道对半做了什么工作,他完成了什么任务,还有什么没有完成,需要自己完成的,在这个表上都是一览无余的。从而出现了和考生商量好的事情,哪怕不是自己的班,也没有出现差错,这样更好的为考生服务。

4、呼叫中心的任务分配的很详细,每个坐席人员登陆一个石家庄路工职业学院的qq,完成系统分配的任务。坐席班长在下班之前把第二天外拨任务导入系统,坐席人员登陆自己账号时,系统会自动将任务分配给坐席人员,这样更便于任务的及时完成。遗憾也是存在的.,因为呼叫中心第一年建立,对于金讯通系统更是一无所知,经过软件培训,还是不能全面的使用这套多功能的系统。遗憾就是20xx年的招生工作只是用了系统中的一部分功能如来电弹屏、外拨任务分配、来电信息统计、知识库等,但是其中的概率及转化率上没有更好的利用。所以希望明年的招生中能够全方位的应用系统,减少不必要的人力的开支。

在今年的工作中,我们脚踏实地走了下来,回望整个招生工作,泪水,汗水交接在一起。在招生过程中提高自己的工作能力,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个厂品,我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以因此我坚持这一原则,今年我所招来的学生在理工学院都安心学习,都为了自己的理想、目标而奋斗。以上是我今年的工作简单陈述,肯有不足,请领导斧正。无论过程中是欣慰还是遗憾。前车之鉴后事之师,希望对明年的招生工作更加顺利。

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